Ди
pandochka55
Ди ·Мама дочки (2 года)

Девочки, у кого нибудь было такое что в вб не правильно списали деньги, т.е за другой товар. Я купила тени я их забрала, но деньги списали за другие, при том еще и в рассрочку оформили. В чат писала там тишина,не отвечают, в пвз ходила к этому оператору, не понимает ничего, говорит пишите в чат. Ей сложно объяснить, она не догоняет ничего, как только на работу взяли не понимаю

Комментарии

pandochka55
Ди ·Мама дочки (2 года)

И я вообще не понимаю как эту женщину оставили именно сегодня одну, она новенькая и в возрасте, не очень я так понимаю понимает в технике , из-за этого и ошибается

Нравится Ответить
okurashkina98
Olga Key·Мама троих детей

А платный возврат- это вообще 🤦🏼‍♀️😡🤬😤🫥

Видимо, жалоб было так много, что закон по их душу приняли о бесплатном возврате🤪

Нравится Ответить
pandochka55
Ди ·Мама дочки (2 года)

Да, хоть на этом спасибо!😁😁😁😁слава богу озон еще более менее клиентоориентированные

Нравится Ответить
pandochka55
Ди ·Мама дочки (2 года)

@kat.vr, Ну вот я ни как не могу доказать им что я не оформляла эту рассрочку, на свои правила ссылаются и все.ладно хоть сумка не такая большая, но осадок остался, выводы сделала для себя@okurashkina98,

Нравится Ответить
pandochka55
Ди ·Мама дочки (2 года)

@kat.vr, да, я бы подала уж, если бы сумма была большая. А тут ради 300 рублей не хочу нервы и время тратить

Нравится Ответить
okurashkina98
Olga Key·Мама троих детей

Я однажды из-за акционной цены решила воспользоваться ВБ кошельком - чтобы сэкономить. Закинула денег прилично (покупала ребенку умную колонку). Пришла получать, звонит муж и говорит- чё ты там такое купила, ВБ с моей кредитки слупил 7 с лихом косарей!

Да не может быть, говорю, у меня был выбран способ оплаты с ВБ кошелька!

А оказалось,что и правда какого-то лешего они списали с другой карты. Естественно,и цена другой уже оказалась.... И вывести потом эти деньги с кошелька - целый геморрой с госуслугами, раскрытием каких-то данных налоговой...

В итоге я нашла выход - снабдила всю семью витаминами 😅

Это было последней каплей

Нравится Ответить
pandochka55
Ди ·Мама дочки (2 года)

@okurashkina98, ой капец.. я вот сама себе говорю, раньше боялись с алика заказывать. А с ними вообще ни каких проблем не было, а если и были, то спокойно можно было открыть спор и без вопросов возвращали деньги. А тут свои же обманом занимаются грубо говоря..

Нравится Ответить
okurashkina98
Olga Key·Мама троих детей

ВБ это днище, творят чё хотят, ссылаются на правила, которые хрен найдешь где находятся, до техподдержки не достучаться - стандартные избитые отписки робота🤦🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Покупаю там только в случае крайней необходимости

Нравится Ответить
pandochka55
Ди ·Мама дочки (2 года)

Вот и я в последний раз покупала там. Больше ни ногой туда, минус один клиент 😁

Нравится Ответить
okurashkina98
Olga Key·Мама троих детей

@pandochka55 ура!

Они так лажают и настолько не клиентоориетированы, что мне удивительно, почему большинство от них не откажется?! Для меня это вопрос принципа. Я не плачу́ там, где меня обесценивают, даже порой вопреки выгоде.

За машиной ездила в свое время в Тольятти, тк в родной Самаре очень не понравилось отношение в салоне. Не так часто я отваливаю такие деньжищи - хочется человеческого отношения...

Так что кормить плохой сервис - само по себе моветон

Нравится Ответить
pandochka55
Ди ·Мама дочки (2 года)

@okurashkina98, дааа. Я же говорю оператор в пвз даже не хотела разбираться, насчет того что она не правильно списала оплату, это вот ее вина. Я говорю ладно, бог с ним с этой рассрочкой, тогда скажите почему оплата прошла за другие тени, а ей все равно вообще, как об стенку горох. Бесполезно с ними разбираться, моя хата с краю и все. Психанула и ушла, надо было ей еще все высказать, что я про нее думаю😁 но не стала уж, люди стояли в очереди. И да даже если вдруг придется что либо там заказать, принципиально буду с соседний пвз заказывать, как вы говорите из-за отношения, хотя там тоже не очень пишут по отзывам.

Нравится Ответить
kat.vr
Екатерина ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Ну я бы тоже представиления не имела, почему у вас рассрочка. Они же не выбирают с какой карты списывать. Пару раз спрашивала, когда забыла, какую карту для оплаты выбирала, говорили не видят у себя. А оформить рассрочку, точно они не могут. Человек пришёл там на работу, ему показали, что от него требуется, все остальное это дело ваше.

А поддержка вб, это мощь конечно, желаю до них достучаться.

Нравится Ответить
Читайте также
Betsi
betsi_si
Betsi·Мама троих детей

Совет пап в школе: это сейчас везде так?

post image 1
post image 2

Девочки, я может чего то не понимаю, это во всех школах так сейчас? Дочь в 3м классе, сегодня в чат приходит сообщение.... Про "совет пап" прям очень понравилось

254
katypeach У нас совет отцов уже 3 год, по форме точно также, но завуалировано строго - рейтинг класса
lola.mam Меняйтк школу.
akhtamar Я бы моментально сменила школу, попахивает шизофренией. Да и еще столько ошибок, текст просто вырви глаз, какой-то
Читать все 483 комментария →
cocomademoiselle
cocomademoiselle
cocomademoiselle·Мама дочки-младенца
post image

Девочки, что за.....?????? Муж достал чек, решила посмотреть.

Они что совсем охренели? К сумме 2253,50 прибавили 502.40 - это Типа бонусы, которые они нам списали.

То есть , бонусы списать то списали , но по деньгам нихрена мы не выиграли .

Это что за хрень?!

Или я чего-то не догоняю в их супер схеме?

1
katju88 @cocomademoiselle, а сами суммы указаны без скидок? Или уже с ними? Просто там везде копейки есть, может
lusi4ik @yuliya_24, спасибо за наводку, в субботу побежала в дм на остров, купила аж три кофты, две из
yuliya_24 @lusi4ik, не за что))рада,что помогла ))
Читать все 59 комментариев →
Мария
ama066
Мария·Мама сына (1 год)

Яндексхуяндекс. Такси. Списали с карты деньги за поездку, которая была совершена 20 июля и оплачена наличкой. Вернут деньги? Был у кого опыт?

4
mashatlt У нас была ситуация: вызвали к акварели, смотрим подъезжает-направляемся к выходу. Выходим на улицу, что то нет
kris180307 Было такое,написала в тех поддержку,вернули на след день
ergodom Так а зачем вы денег таксисту дали? Если оплата картой стояла? Пишите в поддержку, что оплатили наличкой,
Читать все 53 комментария →
Luciо
lucio
Luciо·Мама дочки (2 года)

Мбанк списал последние деньги: как избежать такой ситуации

post image

Ненавижу мбанк 😭последние деньги списали ,я на них так надеялась , хотела продукты купить ,смотрю а на карте ноль ,всего один раз забыла с мбанка на ошку деньги перевести и вот

Не пользуйтесь пожалуйста этим банком чтобы в такую ситуацию не попасть

Подписок у меня точно нет )

9
_aquarius_ У мамы 1,5 недели назад сняли 12 000 за ночь!!! Утром звонили, они мямлят так, потом сказали
bkstlvn2000 У вас подписка оформлена скорее всего, попробуйте посмотреть в настройках
markinaevgenia632 Это мошенники списывают . Если у вас карта закреплена в пиндоудоу или на валберисе . У мужа
Читать все 97 комментариев →