Почему госуслуги не принимают новый паспорт? Как исправить?

Всем привет!

Кто-то сталкивался с проблемой проверки паспорта на госуслугах?

Два месяца назад получила паспорт, на след.день поменяла снилс и все остальное, в сбере тоже поменяла через офис данные. Много раз отправляла повторную проверку, сначала ни снилс, ни паспорт не приходили проверку, сейчас только паспорт. Обращалась в поддержку, отправляют какую-то заявку и после неё снова ошибка. Уже не знаю что делать, ничего не могу сделать через госуслуги и банк тоже не работает, так как паспорт считается недействительным, хотя я с ним везде хожу и границу пересекала, все норм 🫠

Может кто ходил лично в мфц или мвд, там могут помочь?