natallka88
Наталья
Почему никто не говорит о сроке действия подарочных сертификатов?
Почему? Почему об никто не говорит ???? Оказывается подарочные сертификаты не имеют срока действия !!! Любые! Даже если на них написан срок действия. Это все лажа, потому что товар не куплен или услуга не оказана , а деньги магазин получил. Я столько просроченных сертификатов выбросила , а зря. Я нашла забытый подарочный сертификат в Детский мир , дарили на рождение сына. В магазине меня послали, мол он просрочен , срок действия сертификатов у них только год. Сейчас написала в поддержку и мне продлили срок действия 😊
Единственное, как мне объяснили, магазин может продлить срок действия сертификата либо вернуть деньги тому кто его покупал. Я вот не знала об этом.
Единственное, как мне объяснили, магазин может продлить срок действия сертификата либо вернуть деньги тому кто его покупал. Я вот не знала об этом.
16.01.2025
92
Лучший комментарий
Комментарии
mary.blondy88
Поэтому я подписалась на нескольких финансовых блогеров и все эти темы активно изучаю 😄
16.01.2025 Нравится Ответить
dinapanterka5
там где-то читала что можно деньгами даже забрать свой подарок
16.01.2025 Нравится Ответить
hotclaire
Я помню копила так сертификаты за 2 года в мвидео а потом оказалось что половина просрочена 😭 выбросить пришлось
16.01.2025 Нравится Ответить
rihannasmom
Да везде норм относятся, продлевают или деньгами. Но столкнулась Я со спорт мастером)) все нервы вытрепали😵💫 даже на до судебную претензию отвечали «у нас внутренний регламент»🤦🏻♀️подала на них в суд через Роспотребнадзор.
16.01.2025 Нравится Ответить
rihannasmom
@natallka88, дело в суде, было одно заседание, ответчик не явился. Без них должны были вынести.Еще не ездили.
А вообще да, так и есть, на это и рассчитано. Возможно и я не парилась забила, просто сертик был на 6500. Внутренняя жаба решила написать в на них) за суд не платила, меня представляет в суде Роспотреб. Еще и моральное попросила) посмотрим что вынесли)
А вообще да, так и есть, на это и рассчитано. Возможно и я не парилась забила, просто сертик был на 6500. Внутренняя жаба решила написать в на них) за суд не платила, меня представляет в суде Роспотреб. Еще и моральное попросила) посмотрим что вынесли)
16.01.2025 Нравится Ответить
natallka88
@rihannasmom, вот гады 😑 желаю удачи, пусть ещё и моралку компенсируют
16.01.2025 Нравится Ответить
zesta
Вы можете вернуть деньги как в пределах срока сертификата, так и в случае, если срок уже прошел;
• Вы можете вернуть деньги, если сами купили его, либо если вам его подарили, т.к. в сертификатах не указывается имя;
• Вы можете вернуть деньги, даже если у вас нет документа о его покупке (чек), т.к. само наличие у вас сертификата подтверждает внесение денег за него;
Условия о том, что: сертификат не подлежит возврату; деньги за сертификат не возвращаются; после истечения срока сертификат является недействительным; остаток по карте сгорает, если сумма покупки меньше размера сертификата, являются незаконными;
• Для возврата денег составьте и направьте продаву заявление о возврате денег; по требованию продавца возвратите сертификат;
• В заявлении укажите:
- название и ИНН продавца и свои ФИО и паспортные данные;
- название документа: заявление о возврате денежных средств;
- укажите, что просите вернуть уплаченные за сертификат деньги, укажите размер;
- укажите данные сертификата (номер, дату);
- укажите свои банковские реквизиты, по которым нужно вернуть деньги;
- поставьте дату и свою подпись.
• Срок для возврата денег - 10 дней после получения продавцом вашего заявления.
Всем хорошего дня!
Нормативные акты: Закон о защите прав потребителей (ст.16), ст.421, 422, 429.3, 430, 487, 492 ГК РФ, глава 60 ГК РФ.
• Вы можете вернуть деньги, если сами купили его, либо если вам его подарили, т.к. в сертификатах не указывается имя;
• Вы можете вернуть деньги, даже если у вас нет документа о его покупке (чек), т.к. само наличие у вас сертификата подтверждает внесение денег за него;
Условия о том, что: сертификат не подлежит возврату; деньги за сертификат не возвращаются; после истечения срока сертификат является недействительным; остаток по карте сгорает, если сумма покупки меньше размера сертификата, являются незаконными;
• Для возврата денег составьте и направьте продаву заявление о возврате денег; по требованию продавца возвратите сертификат;
• В заявлении укажите:
- название и ИНН продавца и свои ФИО и паспортные данные;
- название документа: заявление о возврате денежных средств;
- укажите, что просите вернуть уплаченные за сертификат деньги, укажите размер;
- укажите данные сертификата (номер, дату);
- укажите свои банковские реквизиты, по которым нужно вернуть деньги;
- поставьте дату и свою подпись.
• Срок для возврата денег - 10 дней после получения продавцом вашего заявления.
Всем хорошего дня!
Нормативные акты: Закон о защите прав потребителей (ст.16), ст.421, 422, 429.3, 430, 487, 492 ГК РФ, глава 60 ГК РФ.
16.01.2025 Нравится Ответить
m0mmyy
Спасибо вам за подробный ответ.🤗 А если магазин сетевой , я в любом их филиале могу написать заявление? Подружки дарили мне сертификат в магазин Incanto, но я не знаю в каком именно его покупали.
16.01.2025 Нравится Ответить
zesta
@m0mmyy, таких тонкостей не знаю, но если логически подумать, думаю да. Можно в любом
16.01.2025 Нравится Ответить
Читайте также
• Вы можете вернуть деньги, если сами купили его, либо если вам его подарили, т.к. в сертификатах не указывается имя;
• Вы можете вернуть деньги, даже если у вас нет документа о его покупке (чек), т.к. само наличие у вас сертификата подтверждает внесение денег за него;
Условия о том, что: сертификат не подлежит возврату; деньги за сертификат не возвращаются; после истечения срока сертификат является недействительным; остаток по карте сгорает, если сумма покупки меньше размера сертификата, являются незаконными;
• Для возврата денег составьте и направьте продаву заявление о возврате денег; по требованию продавца возвратите сертификат;
• В заявлении укажите:
- название и ИНН продавца и свои ФИО и паспортные данные;
- название документа: заявление о возврате денежных средств;
- укажите, что просите вернуть уплаченные за сертификат деньги, укажите размер;
- укажите данные сертификата (номер, дату);
- укажите свои банковские реквизиты, по которым нужно вернуть деньги;
- поставьте дату и свою подпись.
• Срок для возврата денег - 10 дней после получения продавцом вашего заявления.
Всем хорошего дня!
Нормативные акты: Закон о защите прав потребителей (ст.16), ст.421, 422, 429.3, 430, 487, 492 ГК РФ, глава 60 ГК РФ.