Почему никто не говорит о сроке действия подарочных сертификатов?
Почему? Почему об никто не говорит ???? Оказывается подарочные сертификаты не имеют срока действия !!! Любые! Даже если на них написан срок действия. Это все лажа, потому что товар не куплен или услуга не оказана , а деньги магазин получил. Я столько просроченных сертификатов выбросила , а зря. Я нашла забытый подарочный сертификат в Детский мир , дарили на рождение сына. В магазине меня послали, мол он просрочен , срок действия сертификатов у них только год. Сейчас написала в поддержку и мне продлили срок действия 😊
Единственное, как мне объяснили, магазин может продлить срок действия сертификата либо вернуть деньги тому кто его покупал. Я вот не знала об этом.
Лучший комментарий
Комментарии
Поэтому я подписалась на нескольких финансовых блогеров и все эти темы активно изучаю 😄
там где-то читала что можно деньгами даже забрать свой подарок
Да, выше ответили подробно . Теперь будем знать )
Я помню копила так сертификаты за 2 года в мвидео а потом оказалось что половина просрочена 😭 выбросить пришлось
Да везде норм относятся, продлевают или деньгами. Но столкнулась Я со спорт мастером)) все нервы вытрепали😵💫 даже на до судебную претензию отвечали «у нас внутренний регламент»🤦🏻♀️подала на них в суд через Роспотребнадзор.
@natallka88, дело в суде, было одно заседание, ответчик не явился. Без них должны были вынести.Еще не ездили.
А вообще да, так и есть, на это и рассчитано. Возможно и я не парилась забила, просто сертик был на 6500. Внутренняя жаба решила написать в на них) за суд не платила, меня представляет в суде Роспотреб. Еще и моральное попросила) посмотрим что вынесли)
@rihannasmom, вот гады 😑 желаю удачи, пусть ещё и моралку компенсируют
@natallka88, спасибо! Уж очень хочется их натянут😅
Вы можете вернуть деньги как в пределах срока сертификата, так и в случае, если срок уже прошел;
• Вы можете вернуть деньги, если сами купили его, либо если вам его подарили, т.к. в сертификатах не указывается имя;
• Вы можете вернуть деньги, даже если у вас нет документа о его покупке (чек), т.к. само наличие у вас сертификата подтверждает внесение денег за него;
Условия о том, что: сертификат не подлежит возврату; деньги за сертификат не возвращаются; после истечения срока сертификат является недействительным; остаток по карте сгорает, если сумма покупки меньше размера сертификата, являются незаконными;
• Для возврата денег составьте и направьте продаву заявление о возврате денег; по требованию продавца возвратите сертификат;
• В заявлении укажите:
- название и ИНН продавца и свои ФИО и паспортные данные;
- название документа: заявление о возврате денежных средств;
- укажите, что просите вернуть уплаченные за сертификат деньги, укажите размер;
- укажите данные сертификата (номер, дату);
- укажите свои банковские реквизиты, по которым нужно вернуть деньги;
- поставьте дату и свою подпись.
• Срок для возврата денег - 10 дней после получения продавцом вашего заявления.
Всем хорошего дня!
Нормативные акты: Закон о защите прав потребителей (ст.16), ст.421, 422, 429.3, 430, 487, 492 ГК РФ, глава 60 ГК РФ.
Спасибо вам за подробный ответ.🤗 А если магазин сетевой , я в любом их филиале могу написать заявление? Подружки дарили мне сертификат в магазин Incanto, но я не знаю в каком именно его покупали.
@m0mmyy, таких тонкостей не знаю, но если логически подумать, думаю да. Можно в любом
Вы можете вернуть деньги как в пределах срока сертификата, так и в случае, если срок уже прошел;
• Вы можете вернуть деньги, если сами купили его, либо если вам его подарили, т.к. в сертификатах не указывается имя;
• Вы можете вернуть деньги, даже если у вас нет документа о его покупке (чек), т.к. само наличие у вас сертификата подтверждает внесение денег за него;
Условия о том, что: сертификат не подлежит возврату; деньги за сертификат не возвращаются; после истечения срока сертификат является недействительным; остаток по карте сгорает, если сумма покупки меньше размера сертификата, являются незаконными;
• Для возврата денег составьте и направьте продаву заявление о возврате денег; по требованию продавца возвратите сертификат;
• В заявлении укажите:
- название и ИНН продавца и свои ФИО и паспортные данные;
- название документа: заявление о возврате денежных средств;
- укажите, что просите вернуть уплаченные за сертификат деньги, укажите размер;
- укажите данные сертификата (номер, дату);
- укажите свои банковские реквизиты, по которым нужно вернуть деньги;
- поставьте дату и свою подпись.
• Срок для возврата денег - 10 дней после получения продавцом вашего заявления.
Всем хорошего дня!
Нормативные акты: Закон о защите прав потребителей (ст.16), ст.421, 422, 429.3, 430, 487, 492 ГК РФ, глава 60 ГК РФ.