Потеряла пакет с Ламоды, можно ли вернуть вещь без него, но с бирками и товаром? Отзывы!

Знатоки Ламоды, подскажите. Могу ли я вернуть вещь, если потеряла пакет в которой она была, со штрихкодом? Сама вещь с бирками, все ок,