Девочки вы все знаете 🙈
вопрос по поводу продажи на eBaykleinenanzeigen… короче продала увлажнитель, в хорошем состоянии почти новом! Ценник скинула, лишь бы избавится . Но теперь вышло так , что при пересылке треснула деталь (ни на что не влияет только внешне) и повернув его можно не смотреть постоянно на маленькую трещинку. Чья это вина то , разве моя? Теперь он еще просит скинуть цену или отправит обратно мне ! Что за фигня? Я ж не магазин (у меня стояло что privat Verkauf keine Rücknahme, keine Garantie) продажа была через систему „direkt zahlen” теперь он не нажимает чтобы я получила деньги (но при этом ебей уведомил что посылка доставлена). Что делать не знаю 🤷🏼♀️
Как бы вы поступили?
Комментарии
Предложите ему небольшую скидку (чтобы не оплачивать обратную пересылку)
Если не согласится-пускай возвращает
В большинстве случаев, особенно, если цена и товар хорошие, на это не идут
Тем более, если товар работает
Да товар работает , почти новый же, просто трещинка небольшая, сверху (хорошо что не снизу😬) и можно конечно повернуть на другую сторону и будет не видно ее. Но, не приятненько что она там есть.
Согласна, я бы небольшую скидку сделала и чус)
Есть риск, что он вернёт тоже не заморачиваясь с упаковкой. И не факт, что доедет обратно с одной маленькой трещинкой.
Если получатель нажал "посылка получена", деньги уже по идее вылетели на ваш счёт, просто ещё не дошли, это не моментально происходит. Ну вообще да, отправитель виноват в упаковке всегда. Если ещё и заплатили за доставку с номером отслеживания застрахованную. Когда человек выбирает дешёвую доставку за 1.6€, к примеру (диск с игрой), бывает, что несмотря на пупырку кто-то на почте на это письмо да наступит. И тогда человеку Я уже говорю - вы не захотели платить за застрахованную доставку, сэкономили на ней, и хотите чтобы я вам упаковала супер отлично. А вот застрахованные посылки приходят более-менее нормально.
Он не нажимает Geld auszahlen. Хотя посылка Zugestellt. Через систему Direkt zahlen пересылку оплачивает получатель а не я. 7,69€ пересылка стояла.
Я своих прав не знаю , не так часто продаю , поэтому и расписала тут что да как , чтобы девочки подсказали
@toxinka да, 7,69 - это застрахованная посылка, к сожалению. Я думаю если он откроет спор, то эбей будет на его стороне :( потому что он покупал целый товар и товар должен был быть упакован хорошо 😥
Тоже считаю что зависит от того, как вы сами изначально вещь упаковали.
Здесь ваша вина, вы упаковали очевидно не совсем хорошо . Он покупал целую вещь, в получил с трещиной . Ну как бы вы сами в такой ситуации реагировали ?
@hey_elina, ну я сделала скидку , мы договорились в итоге. Я боялась что потребует скидку в 50% 🤭 но обошлось еще по божески. Мне то этот увлажнитель что с трещиной что без не нужен все равно. @ekaterina_25_,