А что собственно говоря не так ? Многие обращаются ,многие так разблокировывают. Тоже самое что и когда пособия и тд делают. Против них тоже также настроенны ?.
Я сотрудник банка и поверьте, никто так не обращается. Ну может полные идиоты.
Берете список документов в банке ( обычно при блокировке на него присылают ссылку), предоставляете документы по списку и бане принимает решение.
Для этого не нужны посредники, если вы не мошенник и есть хоть какое то школьное образование. Умеете читать и понимаете что за операции проводили по своей карте.