Нормально ли платить за детский сад, если ребенок почти не посещает?

Всем привет, тема детского садика а точнее его оплата. Мы с августа месяца ждали садик, нам сказали позвонили точнее что мы можем 1 сентября прийти на термин и все обговорить, как мы и сделали. Придя на термин нам сказали что нас могут взять только с октября, ну ок, назначаем опять встречу, приходи и снова нас футболят. Теперь с 1 ноября, дают документы заполнить все , мы приходим 1 ноября с документами с одеждой, фотографиями которые я специально делала, два раза чтобы были разные. А не 8 штук одних. И они их потеряли,😠 И тут нам говорят наш воспитатель болеет и назначаю снова термин😃на 20 ноября, (eingewöhnungszeit). Я с ночи с работы ненуся в садик и что вы думаете, опять воспитатель заболел и меня даже не предупредили, мы поцеловали дверь и ушли, и так длилось до 29 ноября, 29 числа мы первый раз находились в садике 60 минут и после нам сказали идти домой, в декабре мы были 15 дней в садике по 1,5 часа. И начались каникулы. За нами закрепили воспитательницу и теперь если она болеет мы сидим дома))) у ребёнка заинтересованности нет, как и у воспитателя. И вот мне прилетает письмо от города за оплату садика, с ноября месяца по 1 февраля я должна заплатить 635 евро, это без питания. Скажите это нормально? Что по вине воспитателя мы 1 час были в саду и я должна заплатить 159 за ноябрь? Они считают что ребёнок ходит полностью как до 14:00 часов. А мы там находимся с 9:00 до максимум 11:00, было пару раз и нас отправляют домой. Я в течении месяца могу подать wiederspruch или как он там называется)) скажите возможно как то отменить оплату за ноябрь? Либо оплатить один этот час? Мне просто жалко, ребенок дома сидит а ты плати. И почему они забегают вперед и сразу считают 4 месяца. Может кто то сталкивался? Дочи 3,6 говорит только по русски. Отдала в садик для изучения языка. Так как такими темпами с утра я работать долго не смогу. Хотя я работаю в кауфлане всегда вечерняя смена.