Отказ в пособии из-за работы мужа: что делать? Отказ по 2НДФЛ на единовременное пособие, как получить?

Девочки, подскажите пожалуйста, у кого на подарочные(единовременные) пришел отказ, из-за того что есть работа у супруга? Что делали? У моего 2ндфл, пришел отказ, теперь из-за них не могу получить. Что в этом случае делать нужно?