Девочки, кто сталкивался с подобным, как решили вопрос?
Заказали обувницу на вб курьером, приехала с браком. На пвз не принимают без одобренной заявки, заявки продавец отклоняет и открытым текстом в чате пишет, что не одобрит ни в каком случае. Поддержка вб отнекивается и пишет, что могут принять тоже только после одобрения. Я в шоке просто. Ни денег, ни нормальной обувницы.
МарияМама двоих (3 года, 6 лет)
Меня в этом плане вб вообще бесит ,я тут заказала халат с ночнушкой и пришел без пояса ,я сделала заявку на возврат,ее отклонили 😈😈😈ну емае ,отработайте свой косяк ,цена вопроса ладно 1000 руб ,но блин бесит такое ,я вас очень понимаю
Наташа Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
У меня цена вопроса 9к 😢 и я не понимаю как наказать их, есть ли смысл обращаться в Роспотребнадзор например. Это же вообще незаконно, покупатель имеет полное право на возврат по закону, а тут я не могу это право никак применить получается
@smailikkk конечно есть смысл.
KatsiarynaМама дочки-младенца
@smailikkk, разорить его на логистике можно. Заказывать и отказываться от такого габаритного товара - ему это дорого будет стоить. Можно найти единомышленников для осуществления мести с разных аккаунтов.
Анна ТудвасеваМама дочки (2 года)
Я книжку заказывала на подарок ребёнку музыкальную, не дешёвую такую и не все кнопки проверила, а дома обнаружила что не работают некоторые, и мне тоже продавец не одобрил возврат, очень жалко.., заказала другую и уже проверяла каждую кнопку не торопясь, буду внимательней надеюсь в след раз., я не ожидала если честно от вб что не одобрят.
Наташа Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
Вообще бред, получается по их политике неважно что с товаром - выкупаешь если, то все, обратной дороги нет, ваши проблемы как говорится
Идите в отдел защиты прав потребителей
Наташа Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
@mamedovana, спасибо 🙏🏻 изучу, впервые сталкиваюсь с таким просто
@smailikkk Адрес: 614016, Пермь, ул. Куйбышева, 50
Телефон приемной: 239-35-63
Телефон отдела защиты прав потребителей: 239-35-53
Сайт: htp://59.rospotrebnadzor.ru
Наташа Мама дочки (5 лет), беременна (38 нед.)
@mamedovana, благодарю вас 🙏🏻
꧁༺𝓐𝓷𝓷𝓪 ༻꧂Мама двоих (4 года, 11 лет)
Вб в этом вопросе вообще помойка. Поэтому обувницу я заказывала на Яндексе. И вообще всю мебель в основном там беру
Наташа Мама дочки (5 лет), беременна (39 нед.)
@mandarinka_1994, это хорошо, продавец адекватный видимо. Не как в моем случае
꧁༺𝓐𝓷𝓷𝓪 ༻꧂Мама двоих (4 года, 11 лет)
@smailikkk , напишите ему что в суд будете на него подавать 😁
Наташа Мама дочки (5 лет), беременна (39 нед.)
@mandarinka_1994, написала уже, жду результата, но сомневаюсь что как-то повлияют эти слова 😫
Я как-то создавала подобный пост, но давайте попробуем еще раз.😁 В комментариях пишете свой пункт вб и какую книгу бы хотели, в пределах разумной цены.🫢 А вдруг?)
Есть лайфхаки, как вернуть товар с браком на ВБ? Продавец уже третий раз отклоняет заявку. Служба поддержки пишет: делайте экспертизу за свой счет и мы рассмотрим. Заказала сыну наушники, они не включаются.
Девочки, есть кто работает в сбербанке ипотечный отдел? Интересует вопрос по одобренной заявке 🙏
Моя самаЯ ужасная покупка с вб. Обувница. Ненавижу, вылетают штучки и падают полки , ….каааааааа
неужели эта обувь больше не валяется на пороге и не вымораживает меня обувницы с вб, решение я думаю на время, но очень даже ничего за свою цену 🫣
Ирина·В ожидании первенца
Поэтому всю мебель заказала на озоне, воообще без проблем все возвращала, приняли даже тумбу для ванной обратно( она не подошла по размеру).
·2 отметок «Нравится»2·Ответить