Mom.life
Екатерина
bekatie
Екатерина

Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах?

post image
Пользы пост запилю.

Upd: извинюсь перед теми, кому моя вчерашняя сумбурная речь непонятна, ну сорян, на адреналине была. Четкая подобная инструкция есть в сети, у кого-то получается просто, у нас просто не получилось. Самое главное - вы знаете, что порядок действий существует, выдыхаем и делаем быстро.

Все знают, что коды с ГУ называть нельзя, но у всех у нас есть предел бдительности. А еще возрастные родственники.

Так вот, что делать, если ГУ взломали. Мне потребовалось больше получаса на восстановление доступа родственницы и нам безумно повезло, я зашла к ней ровно через две минуты, как аккаунт был взломан.

Можно попытаться просто восстановить пароль, но это бесполезно, пароль то вы смените, но зайти с ним уже не сможете, код подтверждения на двухфазную аутентификацию не придет.
Восстанавливали доступ через СберБанк онлайн. Там нужно ткнуть на «зарегистрироваться на ГУ», но, внимание, номер телефона в СБ айди должен отличаться от того, с каким вы заходите на ГУ. Для этого быстренько меняем номер в СБ, но номер должен быть таким, на котором ГУ нет. Я ввела свой, в итоге менялся мой пароль, а не взломанный. Благо со мной была моя дитятка, я мигом удалила ее аккаунт с ГУ через свое приложение и вбила ее номер в СБ. На него пришел новый пароль. Зашли в ГУ с прежним номером и присланным новым паролем.

Как вариант, но отстойный, нужно бежать в ближайший банк, или цму, или мфц. Но в 20:00 они все уже закрыты, как правило.

Дальше нужно проверить какие действия совершались с аккаунтом. В нашем случае это было обращение в кредитное бюро, но из-за возникшей суеты с несколькими попытками смены пароля и восстановления доступа, взять займ у мошенников вряд ли получилось, КБ заблокировало запрос. Ближайшие три рабочих дня еще придется мониторить этот момент, но надеемся на лучшее.

Вот такая вот фигня, дамы. Если бы я сразу знала порядок вот этих действий, было бы быстрее, но пока мы звонили на горячую линию (там только автоответчик, но не бесполезный), гуглили подсказки на моих ГУ, время потерялось, но мы все-таки надеемся на лучшее.
19.12.2024
15972

Лучший комментарий

karolina1989
karolina1989
Кошмар, как сложно
19.12.2024 Нравится Ответить
elena3904
elena3904
Я нихрена не поняла 🤦‍♀️
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️Забыла очень важное дописать: восстановив доступ обязательно нужно закрыть все существующие сессии на других устройствах. Делается это во вкладке безопасность.
19.12.2024 Нравится Ответить

Комментарии

vesna00
vesna00
@bekatie, с 01.10.2024 по сегодняшний день прошло 2000 человек, процентов 80, это кого взломали.
22.12.2024 Нравится Ответить
vesna00
vesna00
Не видела ни одного человека которого взломали и взяли на него кредит. Мошенникам для чего-то другого нужны эти данные. Мошенники разводят людей, чтобы они сами ножками шли в банк и брали кредит, и отдавали или переводили лично мошенникам. Микро займы. Так если разобраться. Самим этим микро кредитам не выгоден чтобы кредиты брали и не отдавали, тем более такой с преступной составляющей. Не хватит всех юристов и коллекторов ходить за обманутыми людьми.
22.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@vesna00, я боюсь соврать, но знакомые из ментовки рассказывали, что бывают случаи. И они все патовые, потому что код был слит, а значит не взломали, а добровольно дали позволение. Можно с недвижкой манипуляции совершать через ГУ. Еще где-то там выше был коммент, что был взят кредит именно через ГУ. Через микро займы, но с помощью ГУ.
22.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@vesna00, как бы то ни было, смущает вот эта великая тяга зайти именно туда. Раз стремятся, значит какую-то фигню совершить можно.
22.12.2024 Нравится Ответить
vesna00
vesna00
@bekatie, с недвижкой через ГУ нельзя ничего сделать. Нужен госключ как минимум. А это тот еще квест чтобы его получить
22.12.2024 Нравится Ответить
varvara_tomsk
varvara_tomsk
С марта вступает в силу закон о возможности внесения запрета на кредитные операции в электронной форме . Уже сейчас вы можете установить запрет на операции с вашей недвижимостью в электронной форме (через МфЦ). Для бабушек и дедушек очень актуально . Да и для других .
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Жду как манны небесной!
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
А на недвижку сделала, да
20.12.2024 Нравится Ответить
marinaks
marinaks
А я вообще не в теме что уже и такой вид мошенничества есть 😨😱
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Цветет и пахнет
20.12.2024 Нравится Ответить
anna-mamabogdana
anna-mamabogdana
А, Меня взламывали на гу, никому ничего я не говорила, просто через год я узнала, что на меня оформлен микрозайм.
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Вот это ничего себе 🙈 отпиналась?
20.12.2024 Нравится Ответить
anna-mamabogdana
anna-mamabogdana
@bekatie, слава богу, да
20.12.2024 Нравится Ответить
infinitti
infinitti
Ни слова не поняла
20.12.2024 Нравится Ответить
zolotykh.tanya00
zolotykh.tanya00
Вот и я про тоже
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Ну сорян, ну на эмоциях была))))) Там в верхних комментах спокойнее уже писала, а так если что все в сети есть. Главное же понимание что порядок действий существует и действовать нужно быстро 🤗
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@zolotykh.tanya00, хочется бить челом и извиняться, ну серьезно, аж три коммента недовольных, вежливых, но ядовитеньких. Избавьтесь от меня в ленте, я не претендую 🤗
20.12.2024 Нравится Ответить
zolotykh.tanya00
zolotykh.tanya00
Не знаю мы просто поменяли пароль через сбербанк и все
Зачем столько действий
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
У нас уведомления со Сбера уходили мошенникам, не получалось 🤷‍♀️
20.12.2024 Нравится Ответить
zolotykh.tanya00
zolotykh.tanya00
Зачем все так сложно
А где взять другой номер
Если его нет например
20.12.2024 Нравится Ответить
toriosmanova
toriosmanova
Для начала
Что такое блин ГУ?🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨🫨
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Госуслуги 😅
20.12.2024 Нравится Ответить
nadaigonkina318
nadaigonkina318
Ахах 🤣 я тоже спрашивала 😅
20.12.2024 Нравится Ответить
anna.molchanova
anna.molchanova
Написано сложно . А вообще просьба и вылетающие уведомления о защите паролей -это не спам, а хорошие рекомендации.
Знакомая случайно о натужила зарегистрированных на их жилплощади этак несколько ко совершенно незнакомых граждан из ближнего зарубежья.
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Понятно и кратко на самих гу в общем то написано, плюс на автоответчик на горячей линии. Сейчас я просто надеюсь, что человек просто не впадет в панику, если случится, а будет решать проблему постепенно. Вряд ли кто начнет искать мой пост как инструкцию в этой ситуации ))
20.12.2024 Нравится Ответить
marikafff
marikafff
@bekatie я, например, буду знатьч то вообще возможно исправить ситуацию, спасибо
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@marikafff, да я вчера на адреналине была, речь сумбурная))) но да, цель была примерно такая, не теряемся, действуем. Спасибо)
20.12.2024 Нравится Ответить
marialakhina
marialakhina
Ничего не поняла, но всё равно спасибо.
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Та не за что)))
20.12.2024 Нравится Ответить
nadyusha_shureeva
nadyusha_shureeva
ГУ, СБ, КБ. Читаю пост с утра и ничего не поняла . И смысла тоже.
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Значит оно вам не надо))))
20.12.2024 Нравится Ответить
nadaigonkina318
nadaigonkina318
@bekatie наверное понятнее писать нужно 🙏
Многие ничего не поняли 😅
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@nadaigonkina318, там выше в комментах я писала в другом стиле))) самый распонятный инстоуктаж уже есть на ГУ 🤗 а у меня да, сумбурная речь, призванная скорее обозначить возможные пути. А дальше вы и сами)
20.12.2024 Нравится Ответить
mamulya_mimimi
mamulya_mimimi
Прочитаю утром, в ночи пока меняю температуру не разобралась))
Но вы огромная молодец!
20.12.2024 Нравится Ответить
lialichka2016
lialichka2016
Ни чего не поняла.
Но у меня вопрос:люди как вы можете запомнить пароль от ГУ?
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@lialichka2016, да не, там много условий, но соблюсти их реально. Цифры, заглавная и прописанная латиница и какой-нибудь знак препинания или типа него. Ну и количество символов. Какое нибудь 1111111qQ! уже подойдет)))) если не ругнется на однообразие символов, не пробовала
20.12.2024 Нравится Ответить
lavleriagosteva
lavleriagosteva
у меня сложный, но чаще везде один, и на айклауде и у мужа такой же везде сделали, уже лет 12 такой пароль, поэтому запоминается)))
20.12.2024 Нравится Ответить
lavleriagosteva
lavleriagosteva
@lavleriagosteva, и такой чтобы была связь со мной, типа большая первая буква имени мужа/дочери/моя/собаки😅
20.12.2024 Нравится Ответить
zhannagil
zhannagil
А мне интересно, вот мне всё приходят эти цифры для входа в госуслуги бесконечно (ну то бишь пытаются взломать часто), а никто не звонит, код не просит. А я же жду, уже речь красочную давно приготовила для мошенников проклятых, но не звонят((
20.12.2024 Нравится Ответить
anuta92_10
anuta92_10
Тоже было один раз такое
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Это наверное с телефоном опечатались просто))))
20.12.2024 Нравится Ответить
businka_008
businka_008
Месяц назад бы мне этот способ пригодился, сохраню, надеюсь больше не пригодится. Муж вляпался, но там так все звезды сошлись , захочешь не придумаешь. В результате , муж доехал за 20 мин до мфц и вернул доступ. Потом заявление в полицию , на всякий. Теперь мониторим бки, вроде ничего.
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Вот в мфц самое простое, конечно. И надежное. Но мы уже не успевали по времени 🙈
20.12.2024 Нравится Ответить
lesnikovatatyana84
lesnikovatatyana84
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вы мониторите кредитные истории? Сегодня попалась тоже мошенникам. В мфц сходила, доступ вернула. Сейчас какие мои действия?
15.01.2025 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@lesnikovatatyana84, в течение трех рабочих дней информация о взятых кредитах должна поступить в базу кредитных историй (это мы в инете выискали). Посмотреть в каких базах кредитных историй хранится ваша история можно в ГУ, в нашем случае баз было три. Мы дождались три полных рабочих дня и запросили во всех трех информацию. Пронесло, взятых кредитов не оказалось. Через месяц хотим повторить для спокойствия
15.01.2025 Нравится Ответить
nadaigonkina318
nadaigonkina318
Что такое ГУ ?????
19.12.2024 Нравится Ответить
nadinffff
nadinffff
Госуслуги
19.12.2024 Нравится Ответить
viktoria2311
viktoria2311
😂😂😂
19.12.2024 Нравится Ответить
julka-shpulka
julka-shpulka
Сохраню, но надеюсь, не пригодится🙃😀
19.12.2024 Нравится Ответить
kriss966
kriss966
А не пора ли запретить через ГУ кредитоваться ?!Хрень какая то
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@vredinakaz86, я пока оформила запрет на распоряжение недвижимостью, его уже можно, а на кредиты буду первая в очереди стоять 😅
20.12.2024 Нравится Ответить
miss.gulnaz.akhmetshina
miss.gulnaz.akhmetshina
@anuta92_10 бог его знает, я своим сказала. У нас маленький город, может до нас пока не дойти, узнавать надо.
20.12.2024 Нравится Ответить
miss.gulnaz.akhmetshina
miss.gulnaz.akhmetshina
@bekatie закон начнёт действовать? Ой,хорошо бы. Сама побегу в мфц,только там заранее же не записаться.
20.12.2024 Нравится Ответить
rafeh
rafeh
Божечки, вот я туплю.... 3 раза прочла и ни фига не поняла
19.12.2024 Нравится Ответить
max-mara
max-mara
Я тоже такая, ничего не поняла 😀
20.12.2024 Нравится Ответить
rafeh
rafeh
@bekatie на самом деле очень полезный пост! 🔥 просто надо вдуматься и все это по полочкам разложить. В панике навряд ли получится взять себя в руки. Никому не желаю в подобных ситуациях оказаться.
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@rafeh, вы моя золотая 💛
20.12.2024 Нравится Ответить
welkome
welkome
Меня вчера развести пытались 😏 типо Компания СДЕК привезут посылку , пакет документов от соц защиты… назвали мое ФИО , номер спрашиваю ЭТОТ указать курьеру?! Я говорю - ага этот… при чем я им верила до того , как попросили назвать код который сейчас придет. Пришла смс с гос услуг с кодом… Я им как закричала - Я вам ничего не скажу!!! И трубку бросила 😄😄😄😅 а потом опомнилась и пожалела что сама не поиздевалась над ними))
При чем звонили они по вотсаппу… я им потом пару ласковых написала 😂 и получила ответ)
19.12.2024 Нравится Ответить
allatancuk
allatancuk
У мужа брат повелся со СДЕКом, назвал код, потом опомнился, побежал в МФЦ, сделали новый пароль. Слава богу ничего не успели сделать
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@allatancuk, вот знают через что заходить, мне со сдека позвони, тоже поди уши развешаю, частенько с ними взаимодействую 🙈
20.12.2024 Нравится Ответить
loginova_ma
loginova_ma
У меня свекровь очень бдительная . Хозяйка крупного бизнеса . Знает кучу этих схем мошенников . С головой в порядке . И тут на днях дочь ее чудом остановила когда она уже код диктовала мошенникам . Я охренела от схемы . Она была записана ко врачу . Позвонили якобы из соц службы . Сказали все ее данные и к кому и во сколько она записана на прием . Сказали врач заболел и надо перенести запись на другое время и нужен код подтверждения 💩 и она же чуть не сказала 😧
19.12.2024 Нравится Ответить
lavleriagosteva
lavleriagosteva
воот, а моей позвонили якобы из пенсионного фонда, она ждала звонка и недавно как раз там подала заявление, и все назвали вообще от и до, как в заявлении
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@lavleriagosteva, сливают видать, там выше история про запись к врачу. И тоже женщина ждала приема. Как тут чухнуть с пол оборота
20.12.2024 Нравится Ответить
lavleriagosteva
lavleriagosteva
@bekatie, я бы честно, сама бы попалась наверное... как тут пенсионерам раскусить в моменте.
20.12.2024 Нравится Ответить
kriss_vik
kriss_vik
Полезно, не удаляй
Тебя чего на стол загнали? Пол моют? 😁
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
По ногам били за то, что непонятно и сумбурно пишу 🙈😁
20.12.2024 Нравится Ответить
askandera
askandera
Не удаляй пост! Не дай бог пригодится, утащила в закладки ♥️
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Да не буду, пусть не пригодится
19.12.2024 Нравится Ответить
suhariisushki
suhariisushki
Берём телефон например ребёнка (без гу) на котором есть сберонлайн и логинимся типа поменяли номер телефона?
Затем от туда уже в "зарегистрироваться на ГУ"??? Далее "сменить пароль"? Получить код? Как только с этооо телефона удастся зайти перейти с СБ то - вкл двухфакторку?
И далее уже проверить действия?
19.12.2024 Нравится Ответить
fikusnsk
fikusnsk
@bekatie, вот это ваше описание добавьте в пост в конце. Оно классно подитоживает и порядок действий ясен. А то в самом посте много дополнительной информации, которая последовательность действий путает
20.12.2024 Нравится Ответить
blackheart
blackheart
@bekatie не понимаю, если вы слили код госуслуг мошенникам, а не они захватили ваш номер телефона, куда им будет приходить код госуслуг?
20.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@blackheart, они заходят через приложение и подключают пуш уведомления вместо смс.
20.12.2024 Нравится Ответить
lavleriagosteva
lavleriagosteva
У меня недавно была ситуация такая у свекрови.Выдала все как на духу, хотя все знает! Много смотрит тв с этими случаями.
Ей просто повезло, она смогла подбором контрольный вопрос угадать после взлома, зайти и все поменять. Тем временем мошенники уже справок на заказывали 2ндфл и все такое. Вот просто чудом реально они ничего не оформили на нее, еще месяц она мониторила БКИ, обошлось🤦🏻‍♀️
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
У нас вот не было опции с контрольным вопросом 🙈надеюсь мы повторим ваш успех!
19.12.2024 Нравится Ответить
vredinakaz86
vredinakaz86
У мамы также было , не успели оформить на нее
20.12.2024 Нравится Ответить
karolina1989
karolina1989
Кошмар, как сложно
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Ваще хана
19.12.2024 Нравится Ответить
elena3904
elena3904
Я нихрена не поняла 🤦‍♀️
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
@elena3904, там на гу есть нормальная инструкция )))(написанная не на эмоциях сумбурно)
20.12.2024 Нравится Ответить
shenmue
shenmue
Те номер в сбере будет один, а вводить на гу ведь взломанный надо другой? Тоже не знала такую схему
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
На ГУ прежний вводите, или СНИЛС, без разницы. Суть в том, что если на сбере номер будет тот же, то и новый пароль будет к мошенникам уходить
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
Потом, восстановив доступ, вы и на гу можете сменить номер, но смысла нет, вся соль в цифрах из смс 🙈
19.12.2024 Нравится Ответить
bekatie
bekatie
‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️Забыла очень важное дописать: восстановив доступ обязательно нужно закрыть все существующие сессии на других устройствах. Делается это во вкладке безопасность.
19.12.2024 Нравится Ответить
Читайте также