Пользы пост запилю.
Upd: извинюсь перед теми, кому моя вчерашняя сумбурная речь непонятна, ну сорян, на адреналине была. Четкая подобная инструкция есть в сети, у кого-то получается просто, у нас просто не получилось. Самое главное - вы знаете, что порядок действий существует, выдыхаем и делаем быстро.
Все знают, что коды с ГУ называть нельзя, но у всех у нас есть предел бдительности. А еще возрастные родственники.
Так вот, что делать, если ГУ взломали. Мне потребовалось больше получаса на восстановление доступа родственницы и нам безумно повезло, я зашла к ней ровно через две минуты, как аккаунт был взломан.
Можно попытаться просто восстановить пароль, но это бесполезно, пароль то вы смените, но зайти с ним уже не сможете, код подтверждения на двухфазную аутентификацию не придет.
Восстанавливали доступ через СберБанк онлайн. Там нужно ткнуть на «зарегистрироваться на ГУ», но, внимание, номер телефона в СБ айди должен отличаться от того, с каким вы заходите на ГУ. Для этого быстренько меняем номер в СБ, но номер должен быть таким, на котором ГУ нет. Благо со мной была моя дитятка, я мигом удалила ее аккаунт с ГУ через свое приложение и вбила ее номер в СБ. На него пришел новый пароль. Зашли в ГУ с прежним номером и присланным новым паролем.
Как вариант, но отстойный, нужно бежать в ближайший банк, или цму, или мфц. Но в 20:00 они все уже закрыты, как правило.
Дальше нужно проверить какие действия совершались с аккаунтом. В нашем случае это было обращение в кредитное бюро, но из-за возникшей суеты с несколькими попытками смены пароля и восстановления доступа, взять займ у мошенников вряд ли получилось, КБ заблокировало запрос. Ближайшие три рабочих дня еще придется мониторить этот момент, но надеемся на лучшее.
Вот такая вот фигня, дамы. Если бы я сразу знала порядок вот этих действий, было бы быстрее, но пока мы звонили на горячую линию (там только автоответчик, но не бесполезный), гуглили подсказки на моих ГУ, время потерялось, но мы все-таки надеемся на лучшее.
@bekatie, с 01.10.2024 по сегодняшний день прошло 2000 человек, процентов 80, это кого взломали.
Не видела ни одного человека которого взломали и взяли на него кредит. Мошенникам для чего-то другого нужны эти данные. Мошенники разводят людей, чтобы они сами ножками шли в банк и брали кредит, и отдавали или переводили лично мошенникам. Микро займы. Так если разобраться. Самим этим микро кредитам не выгоден чтобы кредиты брали и не отдавали, тем более такой с преступной составляющей. Не хватит всех юристов и коллекторов ходить за обманутыми людьми.
@vesna00, я боюсь соврать, но знакомые из ментовки рассказывали, что бывают случаи. И они все патовые, потому что код был слит, а значит не взломали, а добровольно дали позволение. Можно с недвижкой манипуляции совершать через ГУ. Еще где-то там выше был коммент, что был взят кредит именно через ГУ. Через микро займы, но с помощью ГУ.
@vesna00, как бы то ни было, смущает вот эта великая тяга зайти именно туда. Раз стремятся, значит какую-то фигню совершить можно.
@bekatie, с недвижкой через ГУ нельзя ничего сделать. Нужен госключ как минимум. А это тот еще квест чтобы его получить
С марта вступает в силу закон о возможности внесения запрета на кредитные операции в электронной форме . Уже сейчас вы можете установить запрет на операции с вашей недвижимостью в электронной форме (через МфЦ). Для бабушек и дедушек очень актуально . Да и для других .
А, Меня взламывали на гу, никому ничего я не говорила, просто через год я узнала, что на меня оформлен микрозайм.
Ну сорян, ну на эмоциях была))))) Там в верхних комментах спокойнее уже писала, а так если что все в сети есть. Главное же понимание что порядок действий существует и действовать нужно быстро 🤗
@zolotykh.tanya00, хочется бить челом и извиняться, ну серьезно, аж три коммента недовольных, вежливых, но ядовитеньких. Избавьтесь от меня в ленте, я не претендую 🤗
Не знаю мы просто поменяли пароль через сбербанк и все
Зачем столько действий
Написано сложно . А вообще просьба и вылетающие уведомления о защите паролей -это не спам, а хорошие рекомендации.
Знакомая случайно о натужила зарегистрированных на их жилплощади этак несколько ко совершенно незнакомых граждан из ближнего зарубежья.
Понятно и кратко на самих гу в общем то написано, плюс на автоответчик на горячей линии. Сейчас я просто надеюсь, что человек просто не впадет в панику, если случится, а будет решать проблему постепенно. Вряд ли кто начнет искать мой пост как инструкцию в этой ситуации ))
@bekatie я, например, буду знатьч то вообще возможно исправить ситуацию, спасибо
@marikafff, да я вчера на адреналине была, речь сумбурная))) но да, цель была примерно такая, не теряемся, действуем. Спасибо)
@nadaigonkina318, там выше в комментах я писала в другом стиле))) самый распонятный инстоуктаж уже есть на ГУ 🤗 а у меня да, сумбурная речь, призванная скорее обозначить возможные пути. А дальше вы и сами)
Прочитаю утром, в ночи пока меняю температуру не разобралась))
Но вы огромная молодец!
Ни чего не поняла.
Но у меня вопрос:люди как вы можете запомнить пароль от ГУ?
@lialichka2016, да не, там много условий, но соблюсти их реально. Цифры, заглавная и прописанная латиница и какой-нибудь знак препинания или типа него. Ну и количество символов. Какое нибудь 1111111qQ! уже подойдет)))) если не ругнется на однообразие символов, не пробовала
у меня сложный, но чаще везде один, и на айклауде и у мужа такой же везде сделали, уже лет 12 такой пароль, поэтому запоминается)))
@lavleriagosteva, и такой чтобы была связь со мной, типа большая первая буква имени мужа/дочери/моя/собаки😅
А мне интересно, вот мне всё приходят эти цифры для входа в госуслуги бесконечно (ну то бишь пытаются взломать часто), а никто не звонит, код не просит. А я же жду, уже речь красочную давно приготовила для мошенников проклятых, но не звонят((
Месяц назад бы мне этот способ пригодился, сохраню, надеюсь больше не пригодится. Муж вляпался, но там так все звезды сошлись , захочешь не придумаешь. В результате , муж доехал за 20 мин до мфц и вернул доступ. Потом заявление в полицию , на всякий. Теперь мониторим бки, вроде ничего.
Вот в мфц самое простое, конечно. И надежное. Но мы уже не успевали по времени 🙈
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вы мониторите кредитные истории? Сегодня попалась тоже мошенникам. В мфц сходила, доступ вернула. Сейчас какие мои действия?
@lesnikovatatyana84, в течение трех рабочих дней информация о взятых кредитах должна поступить в базу кредитных историй (это мы в инете выискали). Посмотреть в каких базах кредитных историй хранится ваша история можно в ГУ, в нашем случае баз было три. Мы дождались три полных рабочих дня и запросили во всех трех информацию. Пронесло, взятых кредитов не оказалось. Через месяц хотим повторить для спокойствия
@vredinakaz86, я пока оформила запрет на распоряжение недвижимостью, его уже можно, а на кредиты буду первая в очереди стоять 😅
@anuta92_10 бог его знает, я своим сказала. У нас маленький город, может до нас пока не дойти, узнавать надо.
@bekatie закон начнёт действовать? Ой,хорошо бы. Сама побегу в мфц,только там заранее же не записаться.
@bekatie на самом деле очень полезный пост! 🔥 просто надо вдуматься и все это по полочкам разложить. В панике навряд ли получится взять себя в руки. Никому не желаю в подобных ситуациях оказаться.
Меня вчера развести пытались 😏 типо Компания СДЕК привезут посылку , пакет документов от соц защиты… назвали мое ФИО , номер спрашиваю ЭТОТ указать курьеру?! Я говорю - ага этот… при чем я им верила до того , как попросили назвать код который сейчас придет. Пришла смс с гос услуг с кодом… Я им как закричала - Я вам ничего не скажу!!! И трубку бросила 😄😄😄😅 а потом опомнилась и пожалела что сама не поиздевалась над ними))
При чем звонили они по вотсаппу… я им потом пару ласковых написала 😂 и получила ответ)
У мужа брат повелся со СДЕКом, назвал код, потом опомнился, побежал в МФЦ, сделали новый пароль. Слава богу ничего не успели сделать
@allatancuk, вот знают через что заходить, мне со сдека позвони, тоже поди уши развешаю, частенько с ними взаимодействую 🙈
У меня свекровь очень бдительная . Хозяйка крупного бизнеса . Знает кучу этих схем мошенников . С головой в порядке . И тут на днях дочь ее чудом остановила когда она уже код диктовала мошенникам . Я охренела от схемы . Она была записана ко врачу . Позвонили якобы из соц службы . Сказали все ее данные и к кому и во сколько она записана на прием . Сказали врач заболел и надо перенести запись на другое время и нужен код подтверждения 💩 и она же чуть не сказала 😧
воот, а моей позвонили якобы из пенсионного фонда, она ждала звонка и недавно как раз там подала заявление, и все назвали вообще от и до, как в заявлении
@lavleriagosteva, сливают видать, там выше история про запись к врачу. И тоже женщина ждала приема. Как тут чухнуть с пол оборота
@bekatie, я бы честно, сама бы попалась наверное... как тут пенсионерам раскусить в моменте.
Берём телефон например ребёнка (без гу) на котором есть сберонлайн и логинимся типа поменяли номер телефона?
Затем от туда уже в "зарегистрироваться на ГУ"??? Далее "сменить пароль"? Получить код? Как только с этооо телефона удастся зайти перейти с СБ то - вкл двухфакторку?
И далее уже проверить действия?
@bekatie, вот это ваше описание добавьте в пост в конце. Оно классно подитоживает и порядок действий ясен. А то в самом посте много дополнительной информации, которая последовательность действий путает
@bekatie не понимаю, если вы слили код госуслуг мошенникам, а не они захватили ваш номер телефона, куда им будет приходить код госуслуг?
@blackheart, они заходят через приложение и подключают пуш уведомления вместо смс.
У меня недавно была ситуация такая у свекрови.Выдала все как на духу, хотя все знает! Много смотрит тв с этими случаями.
Ей просто повезло, она смогла подбором контрольный вопрос угадать после взлома, зайти и все поменять. Тем временем мошенники уже справок на заказывали 2ндфл и все такое. Вот просто чудом реально они ничего не оформили на нее, еще месяц она мониторила БКИ, обошлось🤦🏻♀️
У нас вот не было опции с контрольным вопросом 🙈надеюсь мы повторим ваш успех!
@elena3904, там на гу есть нормальная инструкция )))(написанная не на эмоциях сумбурно)
Те номер в сбере будет один, а вводить на гу ведь взломанный надо другой? Тоже не знала такую схему
На ГУ прежний вводите, или СНИЛС, без разницы. Суть в том, что если на сбере номер будет тот же, то и новый пароль будет к мошенникам уходить
Потом, восстановив доступ, вы и на гу можете сменить номер, но смысла нет, вся соль в цифрах из смс 🙈
Кошмар, как сложно