Слушайте, вб охренел в конец или я того?
Я заказала санки с предоплатой. Продавец задержал доставку на два дня. Я уже купила другие, не суть. Пришла на вб, а мне говорят что это невозвратный товар. Где это было написано? Нигде! Захожу в покупки, и он пишет что я не могу вернуть товар надлежащего качества? Они офигели чтоли? Это не белье, не техника, а санки!
Еще и перла их на себе до дома.
@krolia, я тут на Ростелеком жаловалась в прокуратуру без особой надежды, они передали в Ростпотреб- и наконец, свершилось! Ростелеком пересчитал мне все, хотя пол года с ними билась. Так что может и стоит написать, окуели
Брала эко шубу, тоже невозвратеый товар, но на пункте сказали при примерке все равно можно отказаться, если не подойдет.
Видела обычную футболку, которая на вб тоже оказалась невозвратной, продавцу вопрос задала - ответом было что это политика вб и как они сами поставили так и будет, типа мы тут не при чем.
Вот туки!
ВБ офигел!Мне вообще деньги не вернули за товар,хотя он возвратный
Я пока не открывала, так как жду ответа продавца
Если нет, потом попробую открыть коробку и вернуть через заявку
@skomoroshka, а раньше вроде можно было отменить если доставка задержалась
Продавец решает возвратный или нет
Купили- все, ведь была же пометка, что товар невозвратный
@skomoroshka, на вб именно продавец, пропустили- теперь хоть усритесь
Проще продать на Авито, чем с ними бороться. У них настолько все схвачено везде
@catherine__, я написала продавцу, жду ответ. Откажут, напишу жалобу, причем не на вб, а на продавца, пусть отбиваются.
На Авито кстати уже выложила, да 😄
@catherine__, ну нет, закан есть закон. И вб регулярно нагибают за их приколы
Надо было по браку вернуть.
Типа кривые-косые.
На фото это не заметно.) приложить обычное и все.
Не может быть. Невозвратный, если вы его из пвз забрали. В пвз можете отказаться.
Нет, я бы не потащила их ни за что если бы можно было
Девушка даже хозяйке звонила уточняла
Может. Если вы заказали еду или технику, какой бы она не пришла, ты ее забираешь. Возврат только через продавца, но фиг он согласится
Возможно потому что он сезонный🤨но все равно хергя какая-то.
Спросите у поддержки, почему санки не подлежат возврату.
@l2017, нет, мне отказали
Я вообще не планировала нести их домой, была с коляской, такое себе удовольствие
претензию напишите, а если откажут - то в суд (тогда еще по закону о защите прав потребителей 50% штраф с продавца). я бы из принципа написала, даже если сумма не большая.
@shermatik17 ну да. Так там же изначально написано, что возврат невозможен. Только если брак.
@shermatik17 ну, с ними невозможно податься. Главное оно предупреждение сделали.
@krolia, я тут на Ростелеком жаловалась в прокуратуру без особой надежды, они передали в Ростпотреб- и наконец, свершилось! Ростелеком пересчитал мне все, хотя пол года с ними билась. Так что может и стоит написать, окуели
@olkapyps, я уже вторую претензию направила, отписки …но если что, в суд пойду
Попробуйте обратиться в Роспотребнадзор.