Что делать, если покупатели нашли проблемы после покупки машины?
Ситуация такая . Продала на днях машину , покупатели уехали . На след день пишут , загорелся чек. Ну я говорю съездите на диагностику . После поездки к официалам , они им наговорили лишь бы раскрутить , говорю вот вам контакт обратитесь в сервис к знакомому там дешевле и уже понятнее будет . Вообщем достали меня покупатели , ездила в последнее время на машине никаких косяков , а тут прям каждый день пишут . Сама уже не рада , что продала , но часть денег потратила. Но и возвращать все деньги было бы странно , неделю на машине катались чужие люди
Лучший комментарий
У покупателей перед покупкой был шанс сделать чек-ап в сервисе, к вам никаких вопросов не может быть
Комментарии
Всегда считаю, что если купил, то это только твои проблемы. Сами покупали ни раз б/у авто. Я бы тоже не брала трубку
Это уже их проблемы. Мы летом покупали мне машину, ездили сразу с человеком своим из сервиса, который два часа проверял эту машину. Считаю, что вы можете их послать уже и все
Ну а вы что не проверили машину перед продажей? Выявили бы все косяки и сказали об этом покупателям. Покупатели тоже не от большого ума, никаких проверок на СТО не произвели
Я купила машину через знакомого папы и когда мы ехали домой, в этот же день она встала.
Проблема -бензонасос встал
Но мы просто позвонили ,для того, чтобы узнать, что это могло быть
Методом проб обнаружили, что это
Но сами всё поменяли за свой счёт
Никаких вопросов
Она могла сломаться по пути, договор уже у меня, машина моя
С того момента как я передала им деньги, подписали договор- отвечаю за неё теперь только я.
В этой ситуации точно так же, перед покупкой проверять, если они посчитали, что могут нагреть вас на деньги, то они слишком наивные
Если они считают что вы их обманули и продали им неисправную машину - пусть идут в суд для расторжения сделки. Там докажут что не по их вине все это происходит.
Остальное - не ваши заботы. В блок их или просто трубку не брать.
И что что чек загорелся. Чек можно считать и понять в чем проблема. У меня чек загорелся . Дело в топливном фильтре, заменила и ок. Потом чек загорелся. И это тоже оказалась фигня. В чем проблема обратится к специалистам, не понятно. Чек загорелся это не беда. Послала бы на хер. И в Чс.
Все пишут, что заблочьте и все, но по факту, в течении определенного срока договор может быть расторгнут.
Особенно, если будет проведена диагностика и будет доказано то, что данной неисправности не 2 дня.
Я изучала данную тему в одно время, когда муж перекупом хотел работать.
Мне с моим юридическим образованием было интересно покопаться в этом вопросе.
Я тоже кстати много читала на эту тему, но в суде очень сложно доказать и расторгнуть договор. Должна быть веская причина, скрытая поломка по типу двигатель умер или коробка. А вообще почитайте, процент таких дел выигрышных очень мал
@mamaboooom, мне это зачем читать?)
Это автору только если рекомендовать
@sayla99, я не вам отвечала, просто под вашим комментарием написала в тему автору.
Вообще в целом у них есть расторгнуть дкп через суд в течении 14 дней, но не думаю, что будут заморачиваться
Я б заблокировала уже. Вот решилась проблема, и до свидания.
Муж так продал машину. Ему новая владелица каждый день звонила, чтобы он объяснил, как полочку в машине прикрутить. То есть не своему мужу мозги колупала, а моему. Как будто мой ещё приехать прикрутить должен.
А ещё и за машиной из другого региона приезжали. Ну то есть даже позвонить и договориться с кем-то, чтобы ей прикрутили, мой муж не мог - тупо не знает ребят, которые там могли бы этим заняться.
Что она хотела - я так и не поняла. Один раз даже сама уже трубку взяла.
Вы в сервис ездили перед продажей с этими покупателями? Если ездили и никаких косяков не было, то вам не нужно ничего оплачивать, да и переживать. Покупатели тачку проверяют перед покупкой - это каждый нормальный покупатель сделает.
Все разы, когда продавала машину мы ездили в сервис и покупатель разговаривал с мастером.
Если ваши ребята не захотели ехать в сервис, ну это тоже их проблема, что скажем так на слово поверили и купили. Тут на вашем месте я бы тоже ничего не делала.
Это машина и может просто в любой момент сломаться что-то.
Еще мне почему-то кажется, что похоже на развод какой-то. Если не ездили в сервис перед покупкой, то соответственно, они и могут сейчас все что угодно говорить о поломке.
Если они хотят расторгнуть договор и вернуть деньги, пусть в суд подают. Там экспертизу нужно делать, за их счет. Пусть доказывают как истцы, что ТС было неисправным.
Вообще пох … вы продали, машина больше не ваша. Хз как они ездят. Мы постоянно продаем и покупаем 😂 у нас машин 10 уже было. Это уже не ваши проблемы.
Это их проблемы уже, я бы так и написал от куда я знаю что вы делали с машиной после того как забрали 🤷🏻♀️
Если проблема возникла уже после продажи и их эксплуатации, это их проблема. У них была возможность проверить машину досконально перед покупкой. Не думайте ничего им оплачивать! Они делали диагностику перед покупкой? Есть заключение? Все, идут лесом.
@yanaadfs, значит они дураки. Напишите им вежливо , но четко, что общение ваше закончено
@yanaadfs, это их проблема. У них была такая возможность 🤷♀️ я когда себе машину брала каждую смотрела в сервисе, потому что не все проблемы можно увидеть самому. Они купили, теперь это их машина и их проблемы
Ооо,ятск пыжа первого купила 🤦🏻♀️😆тоже утром бац - чек горит )))написала владельцу, а он - ничего не знаю, ничего не было )))) в общем , с горем пополам месяцев 8 отъездила , вливая по 3-4 л масла в неделю 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ и по трайдвну сдала....
Заблокируйте.
Ничего не оплачивайте, не вздумайте даже.
Машину ДО покупки можно было договориться и загнать в сервис.
Киньте в чс, вы продали и теперь это их головная боль.
Надо перед покупкой всем этим заниматься, они бы еще через год поехали. ))
Покупка б/у машины это лотерея
Естественно там что - то надо будет делать
При покупке им ничего не мешало загнать машину на СТО. Они договор подписали, деньги передали, их все устроило, сейчас то что хотят, не с салона брали.
Но и по закону наверное они могут расторгнуть договор купли продажи?)) Хотя врядли но наверно есть возможность
С какой стати то? Это б/у вещь, есть договор, всё смотрели и проверяли. Блин, зачем вы берете трубку???вот таких как вы и облапошивают на деньги
@gertsoginya вообще-то могут))
Даже если договор составлен в пользу автора.
@irina-2505, в определенных случаях, а не потому, что загорелся чек
А зачем вы вообще с ними разговоры какие-то разговариваете?
Купили - пусть сами теперь разбираются с такой
Надо понимать, что как бы не из автосалона нулевую покупали)
Я изначально с ней переписывалась по вотс апу. По человечески просто некрасиво получилось , что как будто подстава от меня))
@yanaadfs, просто им не повезло.
Ваша совесть чиста. Бывает так, что машина раз и ломается.
Вы гарантию же никакую не предоставляли.
Если им нужна гарантия пусть идут в автосалон.
@yanaadfs а в каком месте вы их обманули? Вы им мешали при покупке диагностику машины сделать? Нет. Они сами решить взять кота в мешке, сами виноваты.
Я и так уже согласна оплатить замену и запчасть какая требуется но в сервисе а не у официалов где цены конские
Вы не дурите, серьезно
Голову включите
Больше им ничего им не купить? Может ещё заправить полный бак?
Вы что? А если они ее притрут, будете оплачивать тоже?
Это их имущество, их проблемы.
Ну условно, вы продали квартиру, а соседи затопили ее, вы что ремонт будете там делать?
И может передадите общение с такими наглыми ребятами мужу/папе/брату/другу, пусть он их пошлет куда подальше, а то увидели, что девочка мягкая и давай ездить)
@alina013 таких простачков мошенники и разводят каждый раз)это очевидно развод на бабки, а она повелась
У них глаза где были, когда покупали? Могли попросить вас загнать и все проверить, оплатив это мероприятие. Слать лесом. Договор купли-продажи есть, все, адьёс👋🏻
У покупателей перед покупкой был шанс сделать чек-ап в сервисе, к вам никаких вопросов не может быть
Тоже скажу слать лесом) мы из салона брали но чуть б/у, через неделю с колодками что то было вроде, и ничего вложили еще 100 к в нее из личного кармана😅 ехать спрашивать с салона, и разборки устранить не хотелось, да и времени честно не было, в другой город еще тащится, ну нафиг
Я и так уже согласна оплатить замену и запчасть какая требуется но в сервисе а не у официалов где цены конские