Купили умную колонку Салют, хотим Алису: можно ли вернуть в магазин?
Девочки, подскажите, приобрели вчера умную колонку салют, в результате пользования, поняли, что она нам не подходит, хотим Алиску! И подписку активировали на год.. Можно ли оформить возврат колонки обратно в магазин?
-·
спросите в магазине
Екатерина·
Попробуйте обратно в магазин сдать, напишите, что телевизором Сбер не управляет, подключается через раз, звук глючит, команды не выполняет
Сдать как не выполняющую заявленные функции
slmv.r·
Мама двоих (младенец)
Подписку точно можно отменить, за неиспользованный период
Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса 1п. Ст 782
slmv.r·
Мама двоих (младенец)
У свекров салют, у нас Алиса
Мне Алиса тоже больше нравится, она шустрее даже что ли как то
Пу пу пу·
Возврату не подлежат сложнотехнические средства. Если колонка к ним относится, то не вернете
Наталья·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Спасибо девочки за ответы. Колонку взяли обратно. Теперь нужно что-то с подпиской делать 🤷
slmv.r··
Мама двоих (младенец)
Пишете заявление, в сбер или куда там, где оформляли подписку опираясь на выше указанные статьи просите вернуть деньги за неоказанную услугу иначе для них это будет незаконное обогащение (если не ошибаюсь)
Наталья··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
благодарю за ответ 🌺