Как вернуть товар на Wildberries?
Подскажите как можно вернуть товар на вб?(обычно использую озон,вб не люблю) заказала корсет с пайетками очень понравился,неделю думала,решила вернуть,а он оказывается невозвратный(об этом не было указано в описании нигде),сказали создать заявку по браку,дважды отказали. Как можно сделать возврат кто может подсказать?если кому нужен могу отдать по цене вб размер регулируется
Юлия ·
Начать переписку
💥Аlexandra💥··
Мама сына (1 год)
Писала продавцу не отвечают
Юлия Сидельникова·
Мама двоих (2 года, 14 лет)
Он приравнивается к нижнему белью, по-этому не принимают возврат
💥Аlexandra💥··
Мама сына (1 год)
Просто он с биркой и тд ну как там..не написано у этого продавца
У других увидела что это как нижнее белье
Юлия ··
я то же сорочку так купила, пришла домой а там перепутаны размеры. Принесла не возвратный
.....
Svetik·
Очень красиво, не расстраивайтесь, обязательно найдётся куда надеть
💥Аlexandra💥··
Мама сына (1 год)
Не с чем носить(((
Svetik··
пиджак и брюки будет очень стильно
🥥Виктория🥥·
Мама дочки (1 год)
Ну логично же он идет как белье, а белье не возвратный товар, как и пижамы те же. Многие не знают. Никак ге вернете. Вы же продукты не возвращаете и нижние белье или носки.
Марина·
Вам очень идёт и стоимость небольшая, оставляйте
Алена Рыбалкина ·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
В карточке товара, в условиях пишется, возвратный или нет,
Корсет невозвратный,но есть поимерка
А возврат товара по Браку - если его нет,то зачем продавцу её одобрять?)
Попробуйте на авито)
Анастасия·
Мама сына (6 лет)
Это же белье-белье невозвратный товар. Никак без брака не вернуть
А·
Никак
Miss V·
Мама дочки (4 года)
Понять . Простить.
Елена·
Мама двоих (младенец)
Можно, покупала молокоотсос, но поняла что он мне не нужен , был с отметкой невозвратно. Через заявку, но помимо этого связалась с продавцом и написала им письмо с номером заявки и ссылаясь на закон что обязаны забрать ( какой закон указывала не помню ) и в итоге приняли
Елена··
Мама двоих (младенец)
@mirada_seductora, почитайте
Елена··
Мама двоих (младенец)
@mirada_seductora, я скинула что я отправила
Елена··
Мама двоих (младенец)
ссылайтесь на брак
Виктория·
Мама сына (3 года)
Никак
Если такой значок при доставке , значит невозвратный
Елена··
Мама двоих (младенец)
У меня такой значок был и я вернула
Оly·
Никак. Нижнее и такое не возвращается
Екатерина·
Мама дочки (6 лет)
У меня подруга вибратор возвращала 🤯
Надеюсь что они его утилизировали.
Точных подробностей не знаю,но точно писала продавцу,типа заявлены 10 скоростей,а по факту разницы практически нет.
Попробуйте и вы связаться с продавцом,на почту ему написать.
helena2010·
По решению продавца.
Мне попался хороший. Недавно пижаму возвращала.
Галина·
Под базовый костюм как акцентную вещь👍 и в пир и в мир) Оставляйте себе, вам идёт 😊
Vall·
Мама дочки (7 лет)
Я вам бы посоветовала написать продавцу досудебную претензию ,что у данного товара отсутсвует обязательная манкировка ЕАС.И ссылаться на возврат по этому .Наверняка она отсутствует )И фото этой претензии перекрепить в заявке на возврат.
Vall·
Мама дочки (7 лет)
Vall·
Мама дочки (7 лет)
Vall·
Мама дочки (7 лет)
Я не могла вернуть пилу электрическую на WB ,она была бракованная ,но мне продавец отказывал в возврате .Написала письмо и в этот же день все одобрили.Попробуйте.
💥Аlexandra💥··
Мама сына (1 год)
Блин но у меня без брака
Vall··
Мама дочки (7 лет)
ну мне отказывались вернуть по браку ,я решила сослаться на отсутствие обязательной маркировки ЕАС и 2й раз указала именно эту причину )
Vall·
Мама дочки (7 лет)
Если хотите напишите свою электронку я вам файл пришлю ,что бы не набирать весь текст)Вставите туда свои данные .
💥Аlexandra💥··
Мама сына (1 год)
Да спасибо скиньте в лс скину почту
Александра·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Никак
Это нижнее белье
Значок невозвратного товара стоит когда он в профиле висит со статусами
Александра·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
А вообще классный
Я даже себе захотела
Оставляйте
💥Аlexandra💥··
Мама сына (1 год)
ну можно попробовать
Александра··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
а где находитесь?
💥Аlexandra💥··
Мама сына (1 год)
район больницы электроника,ну могу остужева еще(а лс давайте перейдем)