Почему СНИЛС не найден в базе СФР и когда ждать выплату?

Получили документы на ребёнка, но каждый день на гос услуги приходит уведомление, что снилс в базе сфр не найден. Ввожу вручную, сохраняю, спустя пару минут выдаёт ошибку, что документ с таким номером не найден. У кого так было, что это такое? Надо звонить узнавать, или просто подождать, документы получили 4.12.

И второй вопрос.
По единовременной выплате. На работе сказали, что никаких заявлений не надо, и что сфр автомотически направит работодателю инфу, о выплате. Через сколько вам приходила эта выплата? Просто есть предположение, что эти два вопроса между собой связаны, и пока данные снилс не найдены в сфр, то и отправлять на работу нечего