Хорошо что пластик сохранили))) я его выкинула , подумала что в ЛК есть, надежнее 🥇

Написала, если сертификата нет, нужен чек о покупке

Чека нет, тк сертификат как бы подарили

@juliejuice2 мда( ну он же у вас был добавлен, куда он делся тогда, пусть смотрят, неужели не видно им , что он был

@nightmare, вот и мне непонятно, они отслеживают все, но этого не видят. Уже час с поддержкой ругаюсь 😂 пока сдвигов нет

@juliejuice2, я о том и говорю, что может картой воспользовались? Уведомлений нет в личном кабинете?

@juliejuice2, посмотрите на почте, может туда какое-то уведомление, когда добавили сертификат, так хоть будут его данные и можно узнать использован ли он

@lalulam, да в том то и дело, карта была физическая

Я ее добавила в личный кабинет ДМ, карту выкинула с уверенностью что из лк он никуда не денется