Возврат обуви на WB
Девушки, поделитесь опытом возврата обуви на вб. Купила себе демисезонные ботинки на вб, прошло ровно 2мес протекает подошва, внутри рассыпались стельки, ходить невозможно. Написала им отзыв, задала вопрос продавцу и оставила заявку на возврат. Есть вариант вернуть товар по браку на вб спустя время? Кто сталкивался? Насколько это реально? 😞
Татьяна·
Мама сына (1 год)
Если одобрят, то можно)
Мне вот заявку на чайник одобрили, спустя почти год пользования😂 тут вот я не знаю как нести, тк коробки нет)))
Лилия·
Мама сына (8 лет)
зависит от продавца
Света ·
Мама троих детей
Мне в такой ситуации не одобрили. Развалилась на 31 день, гарантия прошла😁 Но вы обязательно попробуйте, может адекватный продавец попадется
Екатерина ··
Мама дочки (5 лет)
У вас месяц прошёл, ещё меньше 😔 попробую, но надежды мало(
Оксана··
В роспотребнадзор надо было жаловаться. Гарантия на обувь 2 сезона вроде
Юлия··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Гарантия на подошву 2 года по закону. Можете даже загуглить.
Лена·
Мама сына (3 года)
Я думаю как и везде . Пишете в роспоотребнадзор заявление , а там уже дальше вам скажут что делать
Екатерина·
Я в июле купила ботинки, одела их в октябре, через неделю оторвался задник. Написала заявление на возврат, всё приняли и вернули деньги
Виктория Родина·
Мама троих детей
А зачем вообще покупать обувь непонятного бренда в котором не уверена за такие деньги?!
Проще сходить в магазин,примерить и знать,если что точно обмен/возврат произведут!
Удачи Вам с озоном,надеюсь пойдут на встречу!
tascha_stu·
Мама сына (3 года)
Я возвращала. Расклеились.
По стоимости были как ваши
Написала в чат продавцу через полную версию сайта , приложила видео , фото
Одобрили
Анжелика ·
Вы напишите, что за ботинки, чтобы мы знали, что не нужно покупать.
Юлия Якунина ·
Мама двоих (5 лет, 10 лет)
Как сам продавец решит, вб торговая площадка