Можно ли проверить товар перед оплатой?
Девочки, что думаете🤔🤔🤔
Ситуация из детского мира. Сделала заказ на детский коврик hb оплата при получении. Пришла за ним. Попросила перед получением взять и осмотреть его на дефекты. Так как коврик очень нежный и легко повредить, а он упакован в тоненькую сумку. Ранее смотрела его на озон и там каждый второй проколотый коврик приходит людям. На что услышала категоричный отказ, типо смотрите когда оплатите, если что принесете на возврат обратно.
Для меня странно почему я не могу проверить товар перед оплатой???
Я видела девушке другой выносили обувь с заказа и она без оплаты шла мерять ребенку, это к примеру. Или также коврик могли положить на стойку где сами забирают и я могла посмотреть. Но мне вынесли со склада.
Почему я захотела проверить сразу. Недавно была ситуация, когда там же купила товар с браком с интернет заказа без осмотра. Товар был с браком и обменять/вернуть не смогла. Хотя в тех поддержки сказали без проблем возврат товара сделают. А в магазине Сказали я виновата в поломке. По этой причине хотела сразу проверить, а мне отказали.
Разве я не права??😬 это было в детском мире тц Балтийского пассажа, как будто у них свои правила магазина🙄
Ксения·
Попросили бы вызвать старшего продавца и все бы быстро решили
Настя··
Мама дочки (1 год)
Вот директор и начала меня обвинять в том, что товар ненадлежащего качества по моей вине, а по первой ситуации ответила - осмотра перед оплатой нет.
Ксения··
напишите на неё жалобу
юля·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Надо было вам его взять и пойти дальше магазину,сказав,я ещё думаю выкупать или нет и проверить без них
юля··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
и только потом иду оплачивать... Иногда только 1 товар из 10... Т.к то брак,то не подошло... Не понравилось внешне
Настя··
Мама дочки (1 год)
я даже не знала, что не все позиции можно выкупать с заказа. Буду знать теперь. Просто не хотела настаивать на своей позиции думала а может и вправду нельзя смотреть.
юля··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
конечно, только то,что вам надо!
Всегда спокойно все проверяю,если это требуется. Так что смелее)
Валерия·
Мама сына-младенца
Конечно правы, имеете полное право проверить товар, не за бесплатно его берете
Пару месяцев назад заказала бутылочку в дм без оплаты, пришли забирать и проверили, оказалось, что бутылка была без крышки и соски, нам поменяли сразу
А вот так бы забрала домой, во-первых это нужно заморачиваться с возвратом, во-вторых, одобрили ли возврат вообще
Так что все нужно проверять
Настя··
Мама дочки (1 год)
Ну вот и до этого аналогичная была ситуация с другим товаром: забрала домой заказ без осмотра. А там комплектация не вся и товар поврежден. Написала в тех поддержку сказали без проблем возврат или обмен. Пришла в магазин меня мысленно послали куда Подальше, даже обмен отказались делать. Типо я виновата в таком состоянии товара🤗
Валерия··
Мама сына-младенца
ужас просто…
Светлана Григорова·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Бред какой-то. Выкупать тем более можно не все из заказа.
Проверить тем более можно.
Может быть стоит оставить жалобу на некомпетентность сотрудницы?