Покупательский экстремизм. Как часто вы возвращаете вещи, которые надели 1-2 раза?

Недавно тут в комментариях писала о том, что в ценностях нашей компании прописано, что мы удовлетворяем ВСЕ претензии клиентов. И да, бывает покупают пуховик в октябре, а возвращают в конце марта с пометкой, что не подошел размер. Мы его забираем, открываем и таааааааам…..🗿🗿🗿 человек и на горке попой катался, курил и прожег ткань, не пользовался дезодорантами или вообще прислал свой старый пуховик, а деньги за возврат получил.
НО! Как бы это не звучало странно или, может, нелепо, но мы рады😁 У всех наших клиентов всегда есть безоговорочная гарантия, что в любой момент можно вернуть или поменять вещь. Да, мы уверены в качестве, но ещё больше мы уверены в своих ценностях и в любви к клиентам и,в целом, к человечеству❤️