Девочки такая ситуация, заказала рубашку на вб. Пошла в примерочную мерить и понимаю, что отправили совершенно другой фасон. Непонятный крой сзади, типо на запах. Там вся поясница открывалась. Я сняла её и подошла к девочкам. Говорю вообще не то отправили. Они сказали, что нужно оформлять возврат по браку. Они так не могу его принять обратно. Типо нужно было тут под камерами открывать. Но я открыла там же под камерами, но никак не думала, что фасон будет другой. Ну белая рубашка и белая и все, пошла мерить. Рубашка стоит 2800. Мне она очень нужна была на ближайшие дни. Сейчас и так тяжелое финансовое положение, я никак не могу оставить рубашку которую я не смогу носить. Ну хотя бы фасон был бы нормальный. А тут вообще непонятно что😭 я четко понимаю, что заявку по браку не одобрят мне. Даже в тех моментах где был брак отказывали. Два раза было такое. Что делать?😭
Просто сказали бы "не подошло" и все, без оформления возврата и брака просто по желанию ведь можно отказываться от товара на месте. Даже когда брак, легче сказать "не подошло"
По 5 шт заказываю, мерю и молча могу отдать, ничего не забрав
Это ваше право
Я открыла. Белую рубашку увидела и пошла мерить. Но мне сказали, что раз открыли и увидели, что другая рубашка не нужно было идти в примерочную, а нужно было сразу сделать возврат. А после примерочной уже они не могут это сделать. Типо человек может сделать подмену. Ну я их понимаю. Но мне от этого не легче😭 я же только когда начала мерить поняла, что фасон другой
Я взяла штатив, дома только заметила что 2 части не хватает, через приложение написала на возврат, прикрепила фото тоже, главное чтоб пакет с кодом был у вас. Когда они одобрили отнесла товар на пункт выдачи, и деньги через неделю вроде вернули
@badi_kasp, я сразу там на месте показала. Сказали что не могут сделать возврат. Нужно оформлять по браку. Оформила - получила отказ от продавца. Я в шоке. 🤦🏻♀️
@avadalla, Там девушка была на вб и сказала, что она пишет продавцу, что вещь понравилась и все хорошо, но типо не подошел размер и хочет перезаказаь. И типо одобряют без проблем. Не знаю, если так написать продавец может ответить, чтоб просто оформили обычный возврат. Нет разве? И что потом делать? @sk191, @eva180, @bubu_fri, @saddd002,
Если в возврате продавец откажет попробуйте в другой день прийти сдать когда другой сотрудник будет, может и не будет сверять. Скажете просто что не подошло.