Если кратко, то все так, как описано здесь. Бремя доказывания расходов лежит на сервисе, а им проще всю сумму вернуть, нежели чем что-то высчитывать, если у вас только списали
Отказать они точно не имеют права, это факт
Так что, на уверенной осанке идите требовать. Можете написать в поддержку, а можете на электронную почту для клиентов сервиса
Здравствуйте. В целом можно попробовать. Главное, что бы Вы ничего не смотрели и ничего не прослушивали из этой подписки. Я писала как-то в службу технической поддержки. Мне возвращали деньги.
у меня бывает такое. Я вспоминаю, что не отключила (а не везде это отключается ещё) когда вижу в почте несколько сообщений о неудачном списании😁, но стараюсь не держать на этих картах деньги)
Тут за иви списали, сейчас буду возвратом заниматься
ProstoMat·
Мама сына (1 год)
Скорее всего нет, ибо тех поддержка у них гавно, попробуйте в озон написать в поддержку, они может смогут отменить операцию
ProstoMat··
Мама сына (1 год)
@byakova.ylii пробуйте тогда в поддержку Яндекса писать... Вернуть обязаны, но надо будет потрудиться блин
Наташа··
Мама дочки (8 лет)
Не было никогда проблем с возвратом оплат на Яндексе
Александра ··
Можно вернуть, сама столкнулась с такой проблемой пару дней назад, вчера вернули как милые.
Имя·
Да, пишите в поддержку. Вернут
Юлия··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Не подскажите , где ее там найти?
Имя··
я на какую то почту support по моему писала, быстро вернули
Юлия·
Мама дочки (3 года)
Да
Вернут
Не имеют права отказать
Юлия··
Мама дочки (3 года)
Лень гуглить статьи было
Если кратко, то все так, как описано здесь. Бремя доказывания расходов лежит на сервисе, а им проще всю сумму вернуть, нежели чем что-то высчитывать, если у вас только списали
Отказать они точно не имеют права, это факт
Так что, на уверенной осанке идите требовать. Можете написать в поддержку, а можете на электронную почту для клиентов сервиса
Психолог Виктория Березина ·
Мама двоих (9 лет, 11 лет)
Здравствуйте. В целом можно попробовать. Главное, что бы Вы ничего не смотрели и ничего не прослушивали из этой подписки. Я писала как-то в службу технической поддержки. Мне возвращали деньги.
Кристина ·
Мама троих детей
Было такое, не вернули
Наташа·
Мама дочки (8 лет)
Возвращала несколько раз оплаты, заходите в аккаунт Яндекс, я с компьютера заходила, и там есть чат с поддержкой
nikogdaa·
Не поняла. Что значит "списали ". Вы же купили подписку
Наташа··
Мама дочки (8 лет)
Не факт, там просто стоит автопродление, а человек не отключил и не хотел продлять. Вот и списали
nikogdaa··
ну дак. Кто ж виноват 🤣
Наташа··
Мама дочки (8 лет)
у меня бывает такое. Я вспоминаю, что не отключила (а не везде это отключается ещё) когда вижу в почте несколько сообщений о неудачном списании😁, но стараюсь не держать на этих картах деньги)
Тут за иви списали, сейчас буду возвратом заниматься
Т😈·
Это же подписка. Конечно можно отказаться. Пишите сразу в поддержку.
Юли·
Мама двоих (младенец)
А зачем привязывать основные карты к таким сервисам ?
Делаете виртуальные карты , ставите лимит , а потом когда не надо блокируете вовсе карту
Александра ·
Пишите в чат поддержку, вернут всё.