Ребенок постоянно трогает лицо и глаза - что это может быть? Краснота, слезы - нужна помощь!

Подскажите, было ли у кого, ребёнок постоянно трогает лицо, глаза, у него оно уже красное, глаза слезятся. Не понимаю из-за чего, может аллергия, но на что, ничего нового не было. К врачу записались, но в конце недели ближайшая запись.