Mom.life
Майли
milya12
Майли

Проблемы с возвратом товара на WB

Что я не понимаю. Второй раз уже забираю товар с вб (такие хорошие девушки там работали) сейчас какая то быдло сидит и говорит мне если скроете только через поддержку можно будет вернуть товар. У меня там блендер портативный, а если оно битое ? Раньше всегда говорили проверьте товар около камеры. Что то поменялось?
04.11.2024
1

Лучший комментарий

Комментарии

marina.oladyshkina
marina.oladyshkina
Кажется там заводскую упаковку нельзя снимать. Например если коробка от блендера ещё в плёнке прозрачной
04.11.2024 Нравится Ответить
milya12
milya12
Вот как посмотреть тогда товар?) если не открывать, не понятно как потом докажешь, что это не ты сломал/разбил. Но эта особа только так говорит, мне кажется она немного усложняет все
04.11.2024 Нравится Ответить
marina.oladyshkina
marina.oladyshkina
@milya12 можно снять на видео распаковку. Эти правила в любом случае где то прописаны, уточните где можно с ними ознакомиться у неё.
04.11.2024 Нравится Ответить
ama999
ama999
Нет, у нас всё также везде говорят проверять под камерой
04.11.2024 Нравится Ответить
regisha.mama
regisha.mama
На вб обычно говорят проверьте под камерой
На озоне меня одна девушка просто позабавила. Каждый раз прихожу, когда накопятся посылки, она кладет на стол с вопросом «это тоже ваше?». Ну я то откуда знаю, там ведь запаковано, еще ладно когда прозрачный пакет😅
04.11.2024 Нравится Ответить
milya12
milya12
Смешно😄
04.11.2024 Нравится Ответить
regisha.mama
regisha.mama
@milya12, я в первый раз подумала типа возмущение мол куда столько заказывать😂
04.11.2024 Нравится Ответить
alena.sudar
alena.sudar
В некоторых пунктах вб мне также сказали, как и вам. И у других людей не приняли товар с браком (товар открыли проверить под камерами), сказали в лк делать заявку на возврат. Якобы у них нововведение.
А в других пунктах вб об этом не знают 🤷
04.11.2024 Нравится Ответить
alena.sudar
alena.sudar
@milya12 вот также передо мной и подумали люди, в итоге у них не приняли товар 🤔
Я в данном случае просто отказалась от товара и перезаказала на другой пункт выдачи, ибо уверена, что забрав домой брак, я бы точно никому не доказала ничего и осталась бы ни с чем
04.11.2024 Нравится Ответить
milya12
milya12
@alena.25, похоже тоже придется на другой пункт выдачи перейти☹️
04.11.2024 Нравится Ответить
alena.sudar
alena.sudar
@milya12 желательно б там сразу узнать эту тему, а то вдруг тоже самое 😖
04.11.2024 Нравится Ответить
v.i.c.t.o.r.i.a
v.i.c.t.o.r.i.a
Можно вскрыть и проверить на месте, а как иначе. В возврате потом продавец может и отказать.
04.11.2024 Нравится Ответить
milya12
milya12
Я тоже так думаю
04.11.2024 Нравится Ответить
ya_ne_takaya_ya_vot_takaya
ya_ne_takaya_ya_vot_takaya
Мы можете вскрыть и посмотреть под камерами. Она не права
04.11.2024 Нравится Ответить
milya12
milya12
Вот, я тоже так думала. Не стала с ней разговаривать даже
04.11.2024 Нравится Ответить
Читайте также