Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Майли
Майли
Мама двоих (1 год, 3 года)

Проблемы с возвратом товара на WB

Что я не понимаю. Второй раз уже забираю товар с вб (такие хорошие девушки там работали) сейчас какая то быдло сидит и говорит мне если скроете только через поддержку можно будет вернуть товар. У меня там блендер портативный, а если оно битое ? Раньше всегда говорили проверьте товар около камеры. Что то поменялось?

12

Комментарии

marina.oladyshkina

МаринаМама дочки (7 лет)

Кажется там заводскую упаковку нельзя снимать. Например если коробка от блендера ещё в плёнке прозрачной

Ответить

milya12

МайлиМама двоих (1 год, 3 года)

Вот как посмотреть тогда товар?) если не открывать, не понятно как потом докажешь, что это не ты сломал/разбил. Но эта особа только так говорит, мне кажется она немного усложняет все

Ответить

marina.oladyshkina

МаринаМама дочки (7 лет)

@milya12 можно снять на видео распаковку. Эти правила в любом случае где то прописаны, уточните где можно с ними ознакомиться у неё.

Ответить

d0606

ДиляМама дочки (6 лет)

Нет, у нас всё также везде говорят проверять под камерой

Ответить

alena.sudar

АленаМама сына (1 год)

В некоторых пунктах вб мне также сказали, как и вам. И у других людей не приняли товар с браком (товар открыли проверить под камерами), сказали в лк делать заявку на возврат. Якобы у них нововведение.

А в других пунктах вб об этом не знают 🤷

Ответить

alena.sudar

АленаМама сына (1 год)

@milya12 вот также передо мной и подумали люди, в итоге у них не приняли товар 🤔

Я в данном случае просто отказалась от товара и перезаказала на другой пункт выдачи, ибо уверена, что забрав домой брак, я бы точно никому не доказала ничего и осталась бы ни с чем

Ответить

milya12

МайлиМама двоих (1 год, 3 года)

@alena.25, похоже тоже придется на другой пункт выдачи перейти☹️

Ответить

alena.sudar

АленаМама сына (1 год)

@milya12 желательно б там сразу узнать эту тему, а то вдруг тоже самое 😖

Ответить

mom_victoria

Виктория

Можно вскрыть и проверить на месте, а как иначе. В возврате потом продавец может и отказать.

Ответить

milya12

МайлиМама двоих (1 год, 3 года)

Я тоже так думаю

Ответить

ya_ne_takaya_ya_vot_takaya

SlytherinМама сына (1 год)

Мы можете вскрыть и посмотреть под камерами. Она не права

Ответить

milya12

МайлиМама двоих (1 год, 3 года)

Вот, я тоже так думала. Не стала с ней разговаривать даже

Ответить

С Алиэкспресс приходит смс что товар доставлен.но на почте говорят нету товара уже 3 месяца.как понять ?они мне говорят…

С Алиэкспресс приходит смс что товар доставлен.но на почте говорят нету товара уже 3 месяца.как понять ?они мне говорят товар доставлен подтвердите получение😖

Как продать товар на Wildberries?

Ризкъ от Аллаха . Каждый раз в этом убеждаюсь . Много было ситуаций . Расскажу один случай . Пару месяцев назад мой брат предложил мне вложиться в товар и выйти на валберис . Обучил меня , я и сама тоже изучала но не решалась никак . И вот он мне говорит давай мы вместе закупим товар и будем прибыль делить пополам . Договорились. Мы вложили по 150 тыс каждый. И закупались товаром . 4 позиции товаров было у нас. И вот когда уже товар приехал в Москву (брат с Москвы) он мне говорит давай мы разделим товары . Тебе одна позиция останется , а мне 3 (деньги он вернул) . Мне стало так обидно так как я вложила свою душу , искала , выкупала я , много времени было потрачено и переживала . И на тот момент мне казалось что он оставил мне не самый ходовой товар из всех . Мужу тоже не понравился этот заход моего брата . Но я как сестра просто промолчала . Мне было страшно, так как брат сказал все сама делай , а я свои товары сам . У меня не было фоток , я перерыла весь инет , не нашла такое , и пришлось похожее выложить. Сделала инфографику на несчастные 2 фотки . Но сделала самое лучшее описание к товару сама (seo) . Брат же отдал на каждый товар по 3 тыс за сео и еще на каждый товар по 8 фоток инфографику . Отправили товар на склады . Часть моего товара пропало , видимо китайцы приклеили не прочитывающие штрихкоды😢. Я уже думала все я встряла . Но в первый же день у меня заказали 4 штуки . И вот за 20 дней у меня 160 продаж 😀. А у брата на 3 позиции около 40 продаж .

Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом…

Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?