Авито: можно продлить срок отправки заказа?

Всем доброй ночи.
Заказала посылку через авито, продавец пишет что не успеет отправить заказ вовремя, просит продлить срок отправки. Кто знает, возможно ли так? Я писала в поддержку авито, нифига не отвечают, там у них робот и он не по теме пишет.