Мамы, поделитесь советом, а если можно, готовым алгоритмом, если уже сталкивались, ка действовать в…
Мамы, поделитесь советом, а если можно, готовым алгоритмом, если уже сталкивались, ка действовать в ситуации.
В нашей группе в саду новая нянечка, которая грубо орёт на малышей, уже несколько разных мам в чате написали об этом, что слышали своими ушами. Даже одна мама смогла записать на диктофон её крик, где фигурировали фразы по отношению к одному из малышей: "закрой свой рот", "уйди отсюда" и все в таком духе. Чтобы это пресекалось воспитателями - никто из родителей ни разу не замечал, этого просто не было.
Важно: несколько мам хорошо знакомы с заведующей и точно уверены, что она будет сглаживать углы, прикрывая своих сотрудников и защищая их любой ценой. И эту няню скорее всего не отсторонят сразу. А дадут шанс, возьмут паузу понаблюдать.
А нам не хотелось бы наблюдать, как на наших детей орут.
Как лучше в этой ситуации быть? Сразу заявление катать? Коллективное или от каждого родителя отдельно? Может есть примеры?
Кому эскалировать в случае чего? Если ничего не изменится.
Есть директор школы, конечно, но может вы знаете какой-то контролирующий орган, в который в случае чего можно катать жалобу? Потребовать проверку?
Анна·
Мама дочки (5 лет)
Может подойти к заведующей с записью? И сказать, что либо она увольняет ее либо вы идете в другие инстанции
Елена··
Мама дочки (2 года)
По опыту других мам, у кого старшие дети ходили раньше в этот сад, заведующая начнёт говорить что-то в духе: не рубите с плеча, мы разберёмся, мы проведём работу, мы сделаем выговор. Постараясь сохранить работника. Но по факту, если сотрудник позволяет себе так общаться с детьми, значит он профнепригоден и его надо увольнять...
нет имени·
Мама дочки (2 года), беременна (4 нед.)
Господи как можно так с малышами то разговаривать
Елена··
Мама дочки (2 года)
Мы сами просто в шоке
Виктория·
На письменную жалобу заведующая должна отреагировать. Подруга сталкивалась с таким, только от воспитателя. Написала письменное заявление заведующей, от себя, не коллективное. Уволили в тот же день.
Елена··
Мама дочки (2 года)
Оперативно 👍 вот боюсь, учитывая особенность заведующей, она будет прикрывать ж своим сотрудникам
Виктория··
устное обращение они могут проигнорировать, а на письменное заявление должны отреагировать, из-за няни, думаю, ей проблемы не нужны, проще уволить. Тем более когда есть запись.
Елена··
Мама дочки (2 года)
@v.i.c.t.o.r.i.a, согласна с вами, звучит разумно. Думаю, так и сделаем. Спасибо!
Алёна ·
Мама сына (2 года)
Была ситуация у нас, не до такой степени конечно, но близка к вашей)
Мы вообщем написали заявление на нянечку, подписали большинство родителей с кого смогли собрать и пошли к заведующей, она конечно начала отнекиваться: да такого не может быть, да как так то, до вас никто не жаловался и т.д, мы с ней поговорили и сказали что если ничего не поменяться, то либо нам новую нянечку либо мы идём писать выше.
Но она обязана подписать вам заявление и отреагировать на него, требуйте чтобы она обязательно его подписала, один экземпляр вам другой ей, чтлбы в случае не решения проблемы вы пошли выше уже с подписанным заявлением)
Елена··
Мама дочки (2 года)
И каков был итог? Ситуация как-то разрешилась или пришлись эскалировать?
Алёна ··
Мама сына (2 года)
сейчас у неё поменялось отношение к малышам, пока претензий не было со стороны родителей, но вот с родителями она конечно так себе, видно что злилась, первое время точно.
Но она грозилась уволится, заведующая говорила
mikili·
Идти выше заведующей , но я бы все равно с нее начала , далее директор , далее комитет по образованию. Тем более есть запись , думаю максимум на уровне детектора все должно решиться.
Asol·
Мама дочки (3 года)
Была похожая ситуация
Просто родители своими замечаниями её допекли, что она сама уволилась
Заведующая просто контролировала группу , приходила с проверкой каждый день
Но за проведённые 5 минут в группе, конечно она вела себя нормально , было больше для галочки , но тоже наколяло обстановку в её адрес
Елена·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
К директору
Мария Ч·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Заведующая, деп образования, потом прокуратура. Я бы писала разные заявления. Типа чем больше жалоб тем больше будут их ху*сосить