5 элемент: Кто сталкивался с возвратом планшета по гарантии, если сенсор перестал работать? Опыт?

Question

Добрый вечер всем.У кого есть опыт возврата по  гарантии в 5 элементе ?Купили 5.10.2024 планшет у них,сегодня перестал работать сенсор.Вчера вечером смотрели фильм,заблокировали и положили в полку.Сегодня достали а он не реагирует ни на что.Не роняли,не давили,носился в чехле и со стеклом.Сегодня забрали на экспертизу.Какой шанс,что не припишут наш косяк и все разрешится мирным путем ???

Екатерина · Answer

Мы с 5 элементом воевали пол года из-за телефона (( 
Не работал звук переодически, пытались на нас свалить.

Илона · Answer

Добились все таки ?

Вероника · Answer

Телевизор отдавали. Матрица  сгорела.

Илона · Answer

Ну тут понятно,что вашей вины нет.А тут переживаю,чтобы не приписали нам удар,залив водой или ещё что-то (
А долго ждали ответ ?

Вероника · Answer

@ilonka_ ну матрица от удара тоже может полететь. Точно не помню, может неделю.

Ольга · Answer

Самое главное в таких случаях всегда писать деньги на возврат. Столкнулась с 21 веком (((

Илона · Answer

Деньги написали

Ольга · Answer

@ilonka_, в течении 7 дней должны провести экспертизу, если больше потом за каждый день просрочки пеня 1% от суммы.

Ольга · Answer

@ilonka_, и если уверены что не делали ничего, значит все будет хорошо. У меня так в выпрямителе дайсон резинка от пластины отклеилась, и тоже боялась результатов экспертизы. Хотя от силы раз 12 пользовалась. Вот сегодня деньги забрала.

5 элемент: Кто сталкивался с возвратом планшета по гарантии, если сенсор перестал работать? Опыт?

Лучший комментарий

Комментарии