Проблема с переводом ребёнка в школу из-за агрессивного поведения директора

Можно будет написать жалобу на директора школы и на управление образования за их халатное отношение?
С 20 сентября я пыталась сына перевести в другую школу из-за переезда ( не очень удобно с Каспийска в Махачкалу везти в школу). Везде говорили нет мест.
Гороно все же начал искать место в школе, когда я стала доставать их звонками.
Определили нас в 14 лицей. Я пошла брать справку, что они принимают ребёнка в школу, для того чтоб с другой школы нам выдали документы. Но место справки на меня начала наезжать директор школы. Говорить, что я прицепились к ее школе, чтоб я нашла место в другой школе. Что министерство образования никто, чтоб могли решать может ли ребёнок ходить в эту школу или нет.
Зауч и гороно говорит, что место есть ребёнок может ходить в школу, а директриса говорила что не принимает, но не говорила что мест нет в школе. Ссылалась на то что, если с ее участка будет переводиться ребёнок в ее школу, куда ей девать ребёнка. Дала бумажку с отказом и выпроводила.
Звонила в гороно, требовала, чтоб они разобрались с моей проблемой. Начальник гороно говорила, что они разберутся, что директор за звонки не отвечает. Но они тоже на следующий день тупо перестали отвечать на мои звонки. Из-за всего этого мне пришлось ребёнка перевести на онлайн обучение. Я конечно не жалею, мне наоборот нравится чтоб ребёнок учится дома. Успеваемость неплохая. Но вот за такое халатное отношение хочется чтоб они ответили.
Я была в 3х школах, которые возле дома и только вот эта одна выделилась со своей агрессией.