Что делать, если платье мало для дочери?
WB
Девочки платьеце младшей забрала померили сейчас в сад одеть а оно маленькое... а пакет я выкинула но этикетка на месте заводская
Не поменять размер уже не вернуть платье? (((
Я была уверена что будет норм, а оно попу еле прикрывает, доча вытянулась...... а я и не заметила
Вероника·
Мама сына (3 года)
Если не прошло 2 неделе и этикетка на месте, то оформляйте возврат и заказывайте другой размер
Анна··
Мама двоих (1 год, 4 года)
А как его оформлять? Я обычно просто приходила в пункт и все, но пакета где лежало оно был грязный я выкинула думала оно точно подойдет а маловато оказалось
Ольга·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
От продавца зависит
Там при возврате нужно снять видео и фото упаковки, этикетки и штрихкода.
Попробуйте сделать возврат и описать ситуацию.
Анна··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Так это возвратный товар, вопрос в том что пакета этого в котором приехало нету я выкинула
Ольга··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
ну это раньше та кпросто было 😅 сейчас через ЛК вб оформляете возврат и у продавца есть кнопка отказать. Так что я и пишу, зависит от продавца, может и отказать раз нет пакета.
Наталья··
Мама дочки (2 года)
Ну не обязательно через ЛК, можно просто прийти на вб и там отдать, примут и без пакета.Все тоже самое не чего не поменялось.
Ирина·
Мама сына (4 года)
Я так возвращала давненько. Нужно было запросить в приложении номер, который был на этом пакете. Номер получила и вернула как обычно.
Анна··
Мама двоих (1 год, 4 года)
А как это сделать напишите, где нажать запросить
Ирина··
Мама сына (4 года)
вроде писала в поддержку. Мне сказали как это сделать в пвз
Виктория ·
Я просто пришла с кофтой детской без пакета.
Она сама что то там пикала пиликала,распечатывала код товара.Оформила возврат без проблем.
Юлия ·
Мама дочки (3 года)
У меня без пакета не приняли , сказали не могут 🤷🏻♀️
Карина·
Мама сына (1 год)
Я возвращала без пакетов
Но в пвз мне девочки распечатывали штрих код, упаковали в обычный пакет,наклеили и потом через личный кабинет отправляли заявку