ДЕТСКИЙ САД!!!

Девочки, отзовитесь, помогите, ребенок ходит в садик, собираемся переезжать в другой район, нужно переводить в новый сад по месту живельства.
Через гос услуги СПБ подали заявление.
Дали альтернативный сад, а не в том котором хотели, т.е далеко от дома.
Мы отказались. Стоим на очереди в сад около дома.
Смотрела через сервис "я здесь живу", а места есть. Но в комиссии говорят, что мест нет и вообще они понятия не имеют что это за сервис такой и что там не правда отображается, смотреть места нужно на сайте сада.
А я сомневаюсь, что в саду на сайте это информация обновляется когда нибудь.
Позвонили в сад. По телефону в саду говорят мест нет и кладут трубку, даже возраст ребенка не спрашивают.

Что делать, куда обращаться???
Как получить место?
Действительно ли верная информация в приложении " я здесь живу" отображается???
Кому верить?