Я доплачиваю, живу на 5ом этаже, это действительно труд дотащить

Если честно, то мне жалко ребят, знаете классно каспи выезжает за счет таких ребят. Я бы не ждала, чтобы меня просили заплатить, а сама бы от души дала. Это тяжелый труд в одиночку таскать такие тяжести, а зп поверьте у них не миллион, а в день таких доставок много.
Просто люди в себе будто человечность потеряли. Понятное дело человек выбрал эту работу, но не от хорошей жизни.
Ваше добро вам вернется в стократном размере

Недавно видела как один курьер на себе тащил огромный холодильник от шлагбаума до подъезда (расстояние нормальное).
Ему еще постоянно звонили, как мне жалко молодого человека стало 😬.

Мы сколько раз на каспи заказывали что-то габаритное, всегда за подъем платили. Только сборщик мебели позже приезжал от фирмы и собирала. Пару раз было сразу после заказала звонили, сообщали что сборка платная, оплачивали без проблем

Если это каспи курьер то у них бесплатная доставка до двери. Напишите в техподдержку каспи. Если это от магазина то платная .

Вроде за каждый этаж подьема считают, если лифта нет

Ни разу каспи курьеры не просили за доставку, а покупки были разные. И кровать в детскую и шкаф ни за что не доплачивали.

Да за каждый этаж 1000 тг берут

Да действительно платно , работала в колл-центре , всегда были не довольства клиентов , но если тяжелый товар как писали выше только до 2 этажа бесплатно

Это крупногабаритный товар. Конечно он прав.

Раньше жили на 3 этаже без лифта. Всегда доставка техники/мебели за этаж оплачивался (в районе 1000 тг за этаж). В принципе считаю нормой платить если нет лифта.

У нас всё бесплатно до 5 этажа

Когда как. Тоже не поняла их систему доставки. Заказала пеленальный столик, курьер оставил его в разобранном виде у подъезда, пришлось ждать мужа до вечера, потом Лего собирать😂 Потом заказала шкаф, до кв донесли, но не собрали. Заказала туалетный столик, и донесли и собрали 🤷🏻‍♀️

Думаю нужно доплатить
Тащить шкаф на 5й этаж это труд все таки и вредно для здоровья

У меня был случай, заказали 150 кг песка для песочницы. Приезжают каспи грузовой, раньше срока и говорит - вытаскивайте!
Я дома одна с младшей. Не поняла, с машины что ли я должна вытаскивать?
Водитель хотел чтоб я достала эти мешки.залезла в его тарахтелку и выгрузила.
Говорю ему - скиньте у ворот. Я доплачу.
- Нет ! Сами вытаскивайте.
Я уже говорю, ок тогда отмена.
Он начал меня материть и скинул их с грузовика и ретировался нахрен.

Меня однажды курьер Яндекс еда попросил выйти на дорогу 😂
Говорю зачем я же указала адрес туда мне нужно.
А он типа я думал вы нормальная 🤷‍♀️😂
Я так и не поняла его
Но ставлю всегда 5 ⭐️

Да обычно всегда берут за поднятие

Ну они же курьеры, не грузчики

Всегда обычно за этаж берут
Если нет лифта
Это же физический труд

Тож платно поднимали, заплатили.

Ещё в 2007 г работала в мебельной компании оплата была за каждый этаж, если частный дом и шкаф допустим надо на 2 этаж поднять и собрать там тоже доплата шла

Да , почти у всех занос отдельная оплата

Вообще в каспи каждому району по два курьера,один для тяжелых грузов,другой доставляет мелкие товары.
Так вот,у тяжелого груза работают два грузчика,а сегодня один болеет,второй отпросился,тут получается мой муж жертва,сам же заносил+заплатил водителю.
Это не первый тяжелый груз,которого я покупала на каспи.всегда без проблем заносили.

Я бы сама заплатила, представьте, как будет тяжело

Всегда. Когда тяжелый товар - 1 этаж - 1000тг
Я часто заказываю на каспи разные товары.
Обычный легкий да, бесплатно.
А товар где есть грузчики платно, об этом всегда звонят и предупреждают ведь.
Ну и с одной стороны как бы 👍, товар не легкий, 5 этаж это не первый

Много чего заказывали, но никогда не даже и речи о доплате не было, и шкаф без лишних слов до двери доставляли🤷🏻‍♀️

Если честно, то мне жалко ребят, знаете классно каспи выезжает за счет таких ребят. Я бы не ждала, чтобы меня просили заплатить, а сама бы от души дала. Это тяжелый труд в одиночку таскать такие тяжести, а зп поверьте у них не миллион, а в день таких доставок много.
Просто люди в себе будто человечность потеряли. Понятное дело человек выбрал эту работу, но не от хорошей жизни.
Ваше добро вам вернется в стократном размере

Там зависит от курьера .
Бывает что курьер от Каспий , а бывает что от самой фирмы .
Но вообще должны заранее при оформлении предупреждать

До 3 этаж бесплатно, за 2 этаж 1500 брали

В общем вот только что подъехал,
Говорит за доплату занесет,так как он один,сегодня грузчика нет,или ждите 2 дня,
И так доставка опоздала на 4 дня,в итоге сказала что заплачу,но как оказалось он один не справится,муж помогает,несут вместе.

Нам спальный гарнитур когда заносили сказали бесплатная доставка только до 2 этажа а у нвс 3, доплатили 1000тг

Нам всегда бесплатно приносят у нас 4 этаж

Не у всех до двери бесплатно, это сразу обсуждается

Я как-то заказала матрац на кроватку новорожденного через Каспи. Звонит продавец и говорит, что курьер привезет только до двери подъезда, а поднимать на 2 этаж не будет. Я просто отменила тот заказ, потом они начали писать, что доставят бесплатно, но я сказала, что не нужно и заказала, выбрав другого продавца, они бесплатно до двери донесли.
Раз 5 этаж, то я бы дала чаевые, всё таки тяжело, но если вот так наглеют, то стояла бы на своем.

У нас лифт платный и я вызываю их, и то они охают , что их кто то перекинет на этаже😂

Я доплачиваю, живу на 5ом этаже, это действительно труд дотащить

Да наглые курьеры сейчас , у меня 6 этаж , лифта нет , и уже с третьего этажа слышу их вздохи , охи, маты , если вижу что норм чуваки и тяжело сама заплачу , а если начинают что то накидывать мне , а им в ответ накидываю

У нас платный занос , но бесплатная сборка . Потому что это не легкий товар и как правило это грузчиков ЗП . Шкаф тоже не так то просто занести .

Капец ,вот козел

В каспи гид напишите

С меня так за возврат пытались содрать стоимость доставки ,хотя возврат по вине продавца был.