Девочки,каспи курьер говорит что доставка до двери будет платная ,так как у нас нет лифта,5-этаж,
Товар-шкаф
Скажите,он прав?
Я и раньше покупала мебели на каспи,такого не бывало никогда.
Лучший комментарий
Если честно, то мне жалко ребят, знаете классно каспи выезжает за счет таких ребят. Я бы не ждала, чтобы меня просили заплатить, а сама бы от души дала. Это тяжелый труд в одиночку таскать такие тяжести, а зп поверьте у них не миллион, а в день таких доставок много.
Просто люди в себе будто человечность потеряли. Понятное дело человек выбрал эту работу, но не от хорошей жизни.
Ваше добро вам вернется в стократном размере
Комментарии
Недавно видела как один курьер на себе тащил огромный холодильник от шлагбаума до подъезда (расстояние нормальное).
Ему еще постоянно звонили, как мне жалко молодого человека стало 😬.
Мы сколько раз на каспи заказывали что-то габаритное, всегда за подъем платили. Только сборщик мебели позже приезжал от фирмы и собирала. Пару раз было сразу после заказала звонили, сообщали что сборка платная, оплачивали без проблем
Если это каспи курьер то у них бесплатная доставка до двери. Напишите в техподдержку каспи. Если это от магазина то платная .
Каспи курьер((( так как многие тут писали что правильным будет заплатить,я вчера оплатила ему
@fistashka01 напишите в поддержку каспи и опешите ситуацию . Они не должны брать деньги , так как им за это платят .
@fistashka01 когда вы заказываете товар с каспи магазина в эту стоимость входит бесплатная доставка , если вам будет доставлять каспи курьер .
Ни разу каспи курьеры не просили за доставку, а покупки были разные. И кровать в детскую и шкаф ни за что не доплачивали.
Да действительно платно , работала в колл-центре , всегда были не довольства клиентов , но если тяжелый товар как писали выше только до 2 этажа бесплатно
Раньше жили на 3 этаже без лифта. Всегда доставка техники/мебели за этаж оплачивался (в районе 1000 тг за этаж). В принципе считаю нормой платить если нет лифта.
Когда как. Тоже не поняла их систему доставки. Заказала пеленальный столик, курьер оставил его в разобранном виде у подъезда, пришлось ждать мужа до вечера, потом Лего собирать😂 Потом заказала шкаф, до кв донесли, но не собрали. Заказала туалетный столик, и донесли и собрали 🤷🏻♀️
😂😂😂 то что в подъезде оставили,это жжесть,я недавно брала стулья 20шт,были упакованы по 5шт,4 больших коробок,занесли и собрали,ничего не просили,я их угостила обедом.
Думаю нужно доплатить
Тащить шкаф на 5й этаж это труд все таки и вредно для здоровья
У меня был случай, заказали 150 кг песка для песочницы. Приезжают каспи грузовой, раньше срока и говорит - вытаскивайте!
Я дома одна с младшей. Не поняла, с машины что ли я должна вытаскивать?
Водитель хотел чтоб я достала эти мешки.залезла в его тарахтелку и выгрузила.
Говорю ему - скиньте у ворот. Я доплачу.
- Нет ! Сами вытаскивайте.
Я уже говорю, ок тогда отмена.
Он начал меня материть и скинул их с грузовика и ретировался нахрен.
Ужас,какой наглый.понимаю если перед ним стоит мужчина.Многие пишут что когда курьер кривляется,стоит им сказать это слово «отмена»😂,теперь буду знать)
Меня однажды курьер Яндекс еда попросил выйти на дорогу 😂
Говорю зачем я же указала адрес туда мне нужно.
А он типа я думал вы нормальная 🤷♀️😂
Я так и не поняла его
Но ставлю всегда 5 ⭐️
Кпц ,многие доставщики до двери хотят воспользоваться простотой людей,сказав выйти,а ведь доставку еды ни с проста заказываешь в частности.
@feministka_01, ну такие случай исключение.
Часто вывает курьер не хочет подниматся,стоит у подъезда и просит спустится
Это каспи,у них всегда бывают грузчики,только вчера их не было.ну я же не виновата что грузчики отпросились
Ещё в 2007 г работала в мебельной компании оплата была за каждый этаж, если частный дом и шкаф допустим надо на 2 этаж поднять и собрать там тоже доплата шла
Тут доставщик не продавец,а каспи девочки.
Продавец не предоставил сборку,так как находится в другом городе.
За занос по этажам платят тогда,когда сборка и установка мебели от продавца
@fistashka01 может каспи им оплачивает за это, тогда незнаю. Попробуйте в службу поддержки позвонить и уточнить
@aika_maa, написала,мне ответили что доставка 100% бесплатная,
Но курьер говорит что сегодня отсутствуют грузчики,а заносить это не его обязанность,
У не было выбора кроме как платить и помочь нести груз,не хотела ждать еще два дня когда появятся грузчики.
Ну тут доставщик каспи же,а не продавец или мебельная компания.
Мебельщики когда сами доставляют,то да,им платить нужно за занос,они сборку и установку сделают бесплатно.
А тут магазин в другом городе,доставил курьер с каспи.
@fistashka01 я когда через Каспий брала мебель, часто занос отдельная оплата. Но не у всех
Вообще в каспи каждому району по два курьера,один для тяжелых грузов,другой доставляет мелкие товары.
Так вот,у тяжелого груза работают два грузчика,а сегодня один болеет,второй отпросился,тут получается мой муж жертва,сам же заносил+заплатил водителю.
Это не первый тяжелый груз,которого я покупала на каспи.всегда без проблем заносили.
Это же их работа,получают 10% от стоимости товара,И я ведь виновата в том что именно сегодня отсутствуют грузчики,один заболел,второй отпросился говорит водитель
@prettygirl02, муж помог ему,вместе заносили,+заплатили
Всегда. Когда тяжелый товар - 1 этаж - 1000тг
Я часто заказываю на каспи разные товары.
Обычный легкий да, бесплатно.
А товар где есть грузчики платно, об этом всегда звонят и предупреждают ведь.
Ну и с одной стороны как бы 👍, товар не легкий, 5 этаж это не первый
Много чего заказывали, но никогда не даже и речи о доплате не было, и шкаф без лишних слов до двери доставляли🤷🏻♀️
Если честно, то мне жалко ребят, знаете классно каспи выезжает за счет таких ребят. Я бы не ждала, чтобы меня просили заплатить, а сама бы от души дала. Это тяжелый труд в одиночку таскать такие тяжести, а зп поверьте у них не миллион, а в день таких доставок много.
Просто люди в себе будто человечность потеряли. Понятное дело человек выбрал эту работу, но не от хорошей жизни.
Ваше добро вам вернется в стократном размере
Там зависит от курьера .
Бывает что курьер от Каспий , а бывает что от самой фирмы .
Но вообще должны заранее при оформлении предупреждать
В общем вот только что подъехал,
Говорит за доплату занесет,так как он один,сегодня грузчика нет,или ждите 2 дня,
И так доставка опоздала на 4 дня,в итоге сказала что заплачу,но как оказалось он один не справится,муж помогает,несут вместе.
Тоже до этого всегда заносили на 5-этаж,и ничего не просили
Я как-то заказала матрац на кроватку новорожденного через Каспи. Звонит продавец и говорит, что курьер привезет только до двери подъезда, а поднимать на 2 этаж не будет. Я просто отменила тот заказ, потом они начали писать, что доставят бесплатно, но я сказала, что не нужно и заказала, выбрав другого продавца, они бесплатно до двери донесли.
Раз 5 этаж, то я бы дала чаевые, всё таки тяжело, но если вот так наглеют, то стояла бы на своем.
У нас лифт платный и я вызываю их, и то они охают , что их кто то перекинет на этаже😂
Я доплачиваю, живу на 5ом этаже, это действительно труд дотащить
Да наглые курьеры сейчас , у меня 6 этаж , лифта нет , и уже с третьего этажа слышу их вздохи , охи, маты , если вижу что норм чуваки и тяжело сама заплачу , а если начинают что то накидывать мне , а им в ответ накидываю
Да муж только что написал что можно . Крышку на уголки только закрутить
У нас платный занос , но бесплатная сборка . Потому что это не легкий товар и как правило это грузчиков ЗП . Шкаф тоже не так то просто занести .
@fistashka01, у нас похожий шкаф почти в потолок. Нам сборщик собирал его лежа, а потом поднимал. В Найми кз нашли, не дорого и быстро один собрал
@mama.mk, спасибо большое,вы меня выручили,попробую найти сборщика
В каспи гид напишите
С меня так за возврат пытались содрать стоимость доставки ,хотя возврат по вине продавца был.
Я доплачиваю, живу на 5ом этаже, это действительно труд дотащить