Как вернуть товар на Wildberries или насолить продавцу?

Что за товары?

@mariya-taro, ну из последних, пижама была. Но тут понять можно, нательное белье. Но прям проговаривали условие на пункте выдачи, что отказаться можно если упаковочный пакет не вскрыт. А как оценить товар даже не потрогав руками?🤷🏼‍♀️

@stdetka хмммм.... интересно, прост у меня очень всё лояльно. И нижнее белье возвращала -не примерив, количество штук было меньше в упаковке.

Я через полгода вернула удлинитель, без упаковки с браком.

Обломился кабель.

Не ожидала,что вернут, но озон пошел на встречу.

А ВБ вообще уже.

У подруги не принимали дорогой чехол для телефона, а там явный брак скол.

Плюсы озона на лицо...

10 раз подумаю, о покупках на ВБ теперь

Это долбанутые правила

Ужас, не буду там ничего больше заказывать(

@mariya-taro ну это единственный случай, атак только там и заказываю

На самом деле существует пробел в правовом регулировании.

Есть две нормы-о продаже товаров дистанционным способом, вторая-перечень т. н. невозвратных товаров. Так вот одни суды рассматривают эти две нормы в совокупности,а другие-нет 🤷

Понятно собственно ваше мнение.

Жаль,что это не соблюдает вб

@mariya-taro это да, но ведь надо быть более настойчивыми. Писать претензии, жалобы им. Указывать нормативно-правовые нормы. Многие продавцы считают, что покупатели - дурачки.

Товар купленный дистанционно сдать можно.

Вчера изучила закон

@tamdor о, у меня есть одна клиентка такая, начала записываться в июне, переписалась 8 раз, так и не пришла. Теперь ее знает весь большой парикмахерский коллектив города 😈 А про 1000 наволочек это шутка была.

@for_nova теперь эта женщина ходит с отросшими корнями и неухоженными волосами🤣

@for_nova да я тоже шутканула, обозначив это)) 😂

Вообще сфера услуг и онлайн торговли, где постоплата, сильно подвержена вот таким "шопотеррористкам", сама с этим сталкиваюсь. Эх, невыросшие человеки) 🤗

Во во. Вот люди какие бывают а сами виноваты но говница надо сделать другим обязательно

Создала вторую заявку жду

И я

@mariya-taro, ну это уже пошли придирки. Изначально вы об этом не упомянули)

@royana я увидела его уже после того, как выяснилось, что товар не возвратный.

Сидела в паз и оформляла заявку.

И сама не заметила как сфотографировала брак.

Дома рассмотрела , реально брак по рисунку.

Почитала закон, который гласит, что если товар куплен в интернете, все равно есть время на его возврат. Кстати есть ещё доп правила для продавцов именно постельного белья, по швам: края изделия с изнанки должны быть обработаны не оверлоком, а не бельевыми швами.

@mariya-taro, сейчас можно говорить все, что угодно, вы уже показали себя

Пишите продавцу , может примет обратно . А можно ссылку на наволочки )

@masha.tutova Дак я ему это фото и отправляля, это сейчас заметила, пошла разревнула и действительно брак по ткани

@masha.tutova я в пвз оформила заявку на фоткала, фото не рассматривала, а сейчас посмотрела пошвд развернула да, есть брак.

По итогу брак по ткани всё-таки есть.

А продавец его типо не видит.

Ну и кто в итоге прав!?

@mariya-taro продавец его может действительно не видеть.

Если бы вы изначально написали, что забрали с браком невозвратный товар, то тут вина продавца, делайте возврат. Но вы изначально написали, что не прочитали описание, забрали с пвз невозвратный товар не проверив его и уже дома поняли, что тупанули. Продавец тут причем, что вы сами дважды затупили, еще и поднасрать планируете🤦‍♀️

Делайте повторную заявку по браку. Читайте внимательно описание и проверяйте товар на пвз перед забором.

@mariya-taro, это знаете , как на вб я не провела у костюма размер , штаны одного размера были , а кофта другого , и девушка отказывалась принимать , хотя я ток с раздевалки вышла - я была одна и видно же было что ничего не меняла . Девушка мне объяснила - что на ней будет штраф в том что я не проверила размеры , и мы сделали так как будто я вообще не приходила за заказом . Хотя по факту я виновата 🤦🏼‍♀️

Но девушка пошла на уступки и спасибо ей за это .

@masha.tutova а знаете как интересно вышло по одному товару продавец мне сразу сказал, не возмоавтный товар, а по второму уже позже , сомнительно это как-то....

@mariya-taro, вы не доверчивая, а невнимательная

@yamagata это отвратительно согласна.

Я никогда себе такого не позволаля. Просто бэ, сказала о подобном, мерзость

@yamagata а еще некоторые не стирают и сразу носят. Я тут такое прочитала, малость в недоумении.

@tanusha_tanusha 🙈 никогда бы не подумала, что есть такие..

@ov87 😅

@ov87 а не пойти ли вам в бан

@mariya-taro да ради бога

Опередили уже с этим вопросом)

Но я была в полной уверенности, что они с молнией и изначально выбирала наволочки с молнией, запрос был наволочка 50 на 70 с молнией

Да мальчишка там за 2к в день бегает, с него спрос маленький

Ну я их не примеряю, просто вижу, что парашют пришёл, смотрю в приложении я оказывается тупанула) Берут без проблем

Я однажды трусела заказала, маме, пришло не 5 штук ,а 4.

Все вернули.

Уважаю их за это.

Ну и я сама не страдаю такой фигнёй поносил и сдал.

Слышала девчонки платье покупают, снимают бирки, носят, потом сдают, вот я таким не страдаю и хочу чтобы ко мне было такое же отношение нормальное.

@valushakzn лифчики-то можно примерять спокойно

@mariya-taro В жизни всё возвращается. Делай добро и оно к тебе вернётся!

@m__12345 ой, сратая песня.

Нет такого правила закон равновесия так не работает.

Не счастлив тот, кто живёт по совести, поймите вы уже.

Это слова тех, кто должен сохранять порядок в этом мире

@mariya-taro я живу по выше указанным принципам и очень счастлива! Люблю жизнь, а она любит меня! 👌