Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Мария Таро
Мария Таро
Мама двоих (3 года, 6 лет)

Как вернуть товар на Wildberries или насолить продавцу?

Купила я значит на Вб наволочки дополнительно к комплеку постельного белья.

Была уверена,что они на молнии.

Как и родные из комплекта.

Ну косяк, да невнимательно прочитала описание и не было времени разглядывать в пвз.


Забрала из пвз, открыла дома, а там нет молнии.

Пошла сдавать, но товар невозвратный.


Мою любимый озон, таким не страдает♥️♥️♥️ люблю его.


Думаю ну попробую через брак сдать, продавец отклонил заявку.

Вот сижу и думаю...

Как товар вернуть или вб хотя бы насолить, заказть им чтоли 50 килограммов навоза на пвз и пусть лежит 🤣🤣🤣🤣

Или 1000 таких наволочек и в отказ пойти с пост оплатой.


Я на озоне могу сдавать всё, вот реально никогда не было проблем с возвратом.

Удаляю нафиг этот вб🤬🤬🤬🤬

91

Лучший комментарий

svetlana_pe

Svetlana

Мама сына (7 лет)

Странный Вы покупатель.

ov87

Оля

Мама сына-младенца

Я бы даже сказала сраный покупатель

helga17939

Ольга

Мама троих детей

😅

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

а не пойти ли вам в бан

ov87

Оля

Мама сына-младенца

да ради бога

belovaannaaaa

Анюта

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Нуууу, накосячили то вы сами

А говна людям, которые вообще не при делах 🤣


А так да, надо быть внимательнее при заказах и в пвз все смотреть

Комментарии

lesse4ka

Александра

А пвз-то при чем??

m__12345

М.М.М.

Мама двоих (5 лет, 14 лет)

@mariya-taro В жизни всё возвращается. Делай добро и оно к тебе вернётся!

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

ой, сратая песня.

Нет такого правила закон равновесия так не работает.

Не счастлив тот, кто живёт по совести, поймите вы уже.

Это слова тех, кто должен сохранять порядок в этом мире

m__12345

М.М.М.

Мама двоих (5 лет, 14 лет)

я живу по выше указанным принципам и очень счастлива! Люблю жизнь, а она любит меня! 👌

valushakzn

Валя

Мама двоих (4 года, 16 лет)

Я теперь только озон, я им даже лифчики сдаю, когда с размером туплю

valushakzn

Валя

Мама двоих (4 года, 16 лет)

Ну я их не примеряю, просто вижу, что парашют пришёл, смотрю в приложении я оказывается тупанула) Берут без проблем

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я однажды трусела заказала, маме, пришло не 5 штук ,а 4.

Все вернули.

Уважаю их за это.

Ну и я сама не страдаю такой фигнёй поносил и сдал.

Слышала девчонки платье покупают, снимают бирки, носят, потом сдают, вот я таким не страдаю и хочу чтобы ко мне было такое же отношение нормальное.

zadolbalas.com

Ксюша

лифчики-то можно примерять спокойно

myaghik

Ольга Спасская

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Ну люди, что работают в пвз, точно не виноваты🤦‍♀️

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Да мальчишка там за 2к в день бегает, с него спрос маленький

ber.k.

Екатерина

Я бы с таким не заморачивалась, если сама накосячила.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Но я была в полной уверенности, что они с молнией и изначально выбирала наволочки с молнией, запрос был наволочка 50 на 70 с молнией

mary_n_

𝓜𝓪𝓻𝔂

Мама сына-младенца

В чем пвз виноват, если не прочитали описание?)

mary_n_

𝓜𝓪𝓻𝔂

Мама сына-младенца

Опередили уже с этим вопросом)

m__12345

М.М.М.

Мама двоих (5 лет, 14 лет)

Здесь ошибка только ваша, причём тут WILDBERRIES. Просто читать надо внимательно! Смотрю в книгу, вижу фигу!

svetlana_pe

Svetlana

Мама сына (7 лет)

Странный Вы покупатель.

helga17939

Ольга

Мама троих детей

@ov87 😅

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

@ov87 а не пойти ли вам в бан

ov87

Оля

Мама сына-младенца

да ради бога

belovaannaaaa

Анюта

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Нуууу, накосячили то вы сами

А говна людям, которые вообще не при делах 🤣


А так да, надо быть внимательнее при заказах и в пвз все смотреть

yamagata

Агаᛠа☘️

В ожидании первенца

Невозвратные товары сразу проверяю на пвз, либо забираю на свой страх и риск без осмотра. На озоне мне не очень нравится, что любой возвращаемый товар через заявку делать надо, делать фото, описание что не так и тд(

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

это отвратительно согласна.

Я никогда себе такого не позволаля. Просто бэ, сказала о подобном, мерзость

tanusha_tanusha

Танюша

а еще некоторые не стирают и сразу носят. Я тут такое прочитала, малость в недоумении.

yamagata

Агаᛠа☘️

В ожидании первенца

🙈 никогда бы не подумала, что есть такие..

masha.tutova

Маша

Мама дочки (4 года)

А пвз причем ? Вы бы еще трусы решили сдать 💩

masha.tutova

Маша

Мама дочки (4 года)

@mariya-taro, это знаете , как на вб я не провела у костюма размер , штаны одного размера были , а кофта другого , и девушка отказывалась принимать , хотя я ток с раздевалки вышла - я была одна и видно же было что ничего не меняла . Девушка мне объяснила - что на ней будет штраф в том что я не проверила размеры , и мы сделали так как будто я вообще не приходила за заказом . Хотя по факту я виновата 🤦🏼‍♀️

Но девушка пошла на уступки и спасибо ей за это .

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

а знаете как интересно вышло по одному товару продавец мне сразу сказал, не возмоавтный товар, а по второму уже позже , сомнительно это как-то....

anastasya3007

Анастасия

Мама дочки (3 года)

вы не доверчивая, а невнимательная

tamdor

Перчик Чили

Я тупанула, а виноват продавец. Пусть за мою тупость платит продавец🤦‍♀️Пзц прям)

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

По итогу брак по ткани всё-таки есть.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

А продавец его типо не видит.

Ну и кто в итоге прав!?

tamdor

Перчик Чили

продавец его может действительно не видеть.


Если бы вы изначально написали, что забрали с браком невозвратный товар, то тут вина продавца, делайте возврат. Но вы изначально написали, что не прочитали описание, забрали с пвз невозвратный товар не проверив его и уже дома поняли, что тупанули. Продавец тут причем, что вы сами дважды затупили, еще и поднасрать планируете🤦‍♀️


Делайте повторную заявку по браку. Читайте внимательно описание и проверяйте товар на пвз перед забором.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

И если уж быть честной то брак по ткани есть

masha.tutova

Маша

Мама дочки (4 года)

Пишите продавцу , может примет обратно . А можно ссылку на наволочки )

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Дак я ему это фото и отправляля, это сейчас заметила, пошла разревнула и действительно брак по ткани

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

я в пвз оформила заявку на фоткала, фото не рассматривала, а сейчас посмотрела пошвд развернула да, есть брак.

royana

Royana

Мама двоих (5 лет, 17 лет)

Вы сами накосячили. Это называется потребительский терроризм, то, что пытаетесь обмануть и через брак вернуть. Все возвращается ж

royana

Royana

Мама двоих (5 лет, 17 лет)

@mariya-taro, ну это уже пошли придирки. Изначально вы об этом не упомянули)

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

я увидела его уже после того, как выяснилось, что товар не возвратный.

Сидела в паз и оформляла заявку.

И сама не заметила как сфотографировала брак.

Дома рассмотрела , реально брак по рисунку.

Почитала закон, который гласит, что если товар куплен в интернете, все равно есть время на его возврат. Кстати есть ещё доп правила для продавцов именно постельного белья, по швам: края изделия с изнанки должны быть обработаны не оверлоком, а не бельевыми швами.

royana

Royana

Мама двоих (5 лет, 17 лет)

сейчас можно говорить все, что угодно, вы уже показали себя

chulipachuli

Татьяна

Мама сына (2 года)

Люди делятся на два типа. Я за Озон.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

И я

arkos

Татьяна

Мама двоих (7 лет, 24 года)

Попробуйте еще написать в брак, но другими словами, проверьте швы получше

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Создала вторую заявку жду

shermatik17

Ismigul

Мама сына-младенца

Но это же логично, что постельное белье невозвратный товар 🧐

Также как и нижнее белье

А пвз почему виноват я вообще не поняла, они же не по своему желанию не принимают ваш возврат

natah

Наталья

Вы виноваты. Себе навоза подкиньте

shunko.luybov.95

L❤️24.02.95

Мама двоих (1 год, 5 лет)

Во во. Вот люди какие бывают а сами виноваты но говница надо сделать другим обязательно

shunko.luybov.95

L❤️24.02.95

Мама двоих (1 год, 5 лет)

Ну это только вы виноваты если товар невозвратный то надо сразу см

mamasibir

Наташа

Подарите бабушке наволочки. Они любят собирать постельное. Особенно без ржавеющих и ломающихся молний и бегунков, втыкающихся в шею во время сна

zane_beauty

ZANE_creator

Мама сына (6 лет)

1000 наволочек с пост оплатой прям тема. Поддерживаю.

zane_beauty

ZANE_creator

Мама сына (6 лет)

@tamdor о, у меня есть одна клиентка такая, начала записываться в июне, переписалась 8 раз, так и не пришла. Теперь ее знает весь большой парикмахерский коллектив города 😈 А про 1000 наволочек это шутка была.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

@for_nova теперь эта женщина ходит с отросшими корнями и неухоженными волосами🤣

tamdor

Перчик Чили

@for_nova да я тоже шутканула, обозначив это)) 😂

Вообще сфера услуг и онлайн торговли, где постоплата, сильно подвержена вот таким "шопотеррористкам", сама с этим сталкиваюсь. Эх, невыросшие человеки) 🤗

evgeniya_glushkova

Евгения Глушкова

Мама сына (5 лет), беременна (35 нед.)

Интересный вы человек, ваш косяк:

1- заказали не то

2- не проверили на ПВЗ

И вините теперь ВБ что он не принимает товар который является невозвратным🤦‍♀️


Внимательней нужно быть.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Товар купленный дистанционно сдать можно.

Вчера изучила закон

cockamamie

cockamamie

Этим вы насолите только тем, кто работает в пвз и продавцу навоза, потому что он будет платить за катание навоза. А самому вб пофигу

daria_yurist_po_posobiyam

Дарья

Мама двоих (3 года, 8 лет)

По закону при дистанционном способе покупки не существует невозвратных товаров. Но срок на возврат - 7 дней.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Жаль,что это не соблюдает вб

daria_yurist_po_posobiyam

Дарья

Мама двоих (3 года, 8 лет)

это да, но ведь надо быть более настойчивыми. Писать претензии, жалобы им. Указывать нормативно-правовые нормы. Многие продавцы считают, что покупатели - дурачки.

katusha_2110

Катюшка

Мама сына (7 лет)

Вы странный покупатель. Это постельное, оно не возвратное, на всех пвз таблички, чтоб проверили товар. Если вы делаете заявку по браку, то этот товар списывают и ещё удерживают доп процент с поставщика, что торгует браком. Наша компания продаёт детскую одежду, и тоже есть такие, то бирку срезал и передумали, то срок возврата прошёл и пытаются сдать хорошую вещь по браку, мы отклоняем такие заявки.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Понятно собственно ваше мнение.

n_a_

Наталья

Мама дочки (7 лет)

Слушала радио передачу, там человек говорил, что любой товар купленный он лайн возвратный по закону о правах потребителей (даже нижнее белье). Поэтому если хочется заморочится, то можно почитать, вдруг на радио дело говорили)

liliana-is-nn

Лилиана

Мама четверых детей

На самом деле существует пробел в правовом регулировании.

Есть две нормы-о продаже товаров дистанционным способом, вторая-перечень т. н. невозвратных товаров. Так вот одни суды рассматривают эти две нормы в совокупности,а другие-нет 🤷

akimenko_05

Мария

Мама сына-младенца

Я заказала эргорюкзак пришла посмотрела целый, забрала тут же вышла посадила ребёнка через час заметила что он ему в ножках давит, оформила возврат описала ситуацию, а они суки мне пишут что это не возвратный товар и вы им пользовались по этому я не могу вернуть, я написала что они ебанутые как я могла его проверить иначе, так и не одобрили

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Ужас, не буду там ничего больше заказывать(

akimenko_05

Мария

Мама сына-младенца

ну это единственный случай, атак только там и заказываю

r_sama

r_sama

А при чем тут пвз, если это общие правила вб🤔

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Это долбанутые правила

oren_saule

сауле

Я тоже заказываю на озон, покупала как то кран на кухню они написали что год гарантии почти через месяц через озон вернула без проблем поржавел кран( в карточке товара гарантия на каррозию замена) на пвз были в шоке что в таком состоянии одобрили возврат и прислали новый🤪 на вб вообще ничего не беру может раз в 100 лет если там выгоднее распродажа будет🙈

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Я через полгода вернула удлинитель, без упаковки с браком.

Обломился кабель.

Не ожидала,что вернут, но озон пошел на встречу.

А ВБ вообще уже.

У подруги не принимали дорогой чехол для телефона, а там явный брак скол.


Плюсы озона на лицо...

10 раз подумаю, о покупках на ВБ теперь

stdetka-travel_agent

♏️🦂❤️

Мама дочки (2 года)

У меня озон некоторые товары не принимает после вскрытия коробки. В последнее время таких стало больше, чем на вб.

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

Что за товары?

stdetka-travel_agent

♏️🦂❤️

Мама дочки (2 года)

ну из последних, пижама была. Но тут понять можно, нательное белье. Но прям проговаривали условие на пункте выдачи, что отказаться можно если упаковочный пакет не вскрыт. А как оценить товар даже не потрогав руками?🤷🏼‍♀️

mariya-taro

Мария Таро

Мама двоих (3 года, 6 лет)

@stdetka хмммм.... интересно, прост у меня очень всё лояльно. И нижнее белье возвращала -не примерив, количество штук было меньше в упаковке.

Кто любит и не любит озон? Почему?

Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠