Заказ в WB: была акция за отзыв, товар заказан, а акция пропала. Вернут ли бонусы за отзыв?
Девочки , у кого было в вб что товар заказан и была акция «рубли за отзы в» а пока доехал уже пропала. Значит все бонусы за отзыв уже не вернут ? Если я добавлю видео фото и разыернутый отзыв
Катя·
Мама сына (3 года)
Развод наверн
Алина··
Мама сына (4 года)
Не развод, но продукт относительно новый на площадке и недоработан в полной мере.
Алина·
Мама сына (4 года)
Продавец подключает акцию на сбор определенного количества отзывов. Например хочет собрать 10 отзывов. Если вы оставите отзыв в числе первых 10 человек, то вам бонусы начислятся. Если не успеете, то нет, даже если вы оформляли заказ когда плашка «баллы за отзыв» еще была активна.
AMORE·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
@alina.prosto, Понятно. А мне оператор в чате поддержки пишет типа главное когда заказали было что типа акция значит все будет !
Ну. Я не знаю. Заказала чисто потому что выгодно было со скидкой.
Можно даже если до завтра отзыв опубликуют и мне не придет уведомление о зачислении. Как в прошлый раз , когда уже заказывала. То можно даже отказаться чтобы продавцу не повадно было. @dvm_e_2,
Аферисты фиговы
Алина··
Мама сына (4 года)
Продавец здесь не при чем, правда. Это сама площадка недоработала механику. Многие продавцы сталкиваются из-за этого с негативом, но повлиять на работу этой «акции» пока не могут. Правила устанавливает площадка, а не продавец.
AMORE··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
просто я видимо не поняла. Я думала что все предельно чисто и понятно. Меня смутило когда заходишь с « покупки» на товаре не висит ярлык что товар можно оценить и получить баллы.
Я написала в чат техподдержки. Так меня успокоили что типа вы требования соблюдайте. И вас все придет. А по факту нет.
Алина··
Мама сына (4 года)
@happysunnygirl, продавец установил, что 10 отзывов хочет собрать + устанавливает период проведения акции этой, например 7 дней. За эти 7 дней у него могут заказать 50 единиц товара, а отзывов, то ему 10 всего надо, вот кто первый из 50 оставит, тот и получит баллы.
Плюс покупателю нужно забрать товар в течение 5 дней после того как пришел товар, оставить отзыв и не вернуть в течение 14 дней. Только после этих условий происходит начисление.
Алина·
Мама сына (4 года)
AMORE··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Все условия соблюдены. Вот видимо только то что продавец привлек больше людей чем хотел оплатить баллы.