Конфликт в туалете
Ой, девочки, сходила в Максидом, называется)
Решила днем, чтобы мужа по пробкам не гонять, купить самой некоторые приблуды для ремонта, которые нужны на этой неделе. Была с малышкой, старший в саду.
Решила забежать в туалет для маломобильных граждан. Закрываю дверь, она такая хлипкая, старая, как и замок. Я закрыла её, проверила точно ли закрылось и перекрестивлись на эту дверь, сделанную из говна и палок, села на унитаз. И конечно же, ять, в этот момент её вырывает рандомный мужик, что хотел попасть в этот туалет. Видит, то что видит, резко закрывает дверь и извиняется.
Пошла я к администраторам писать об этом инцеденте с дверью в книгу жалоб. Там меня встретили две девушки, они меня выслушали, посочувствовали, а я продолжила писать. И тут приходит какой-то рабочий.
Он начал утверждать, что замок работает и что мне надо пройти с ним и проверить это. Я ему отвечаю, что сейчас допишу и пойду. Он начал на меня наезжать с лицом кирпича, что я сама виновата. Я раскраснелась, сказала, что я все проверила, а замок хлипкий и по факту он никак не выполнил свою работу. Даже если он закрывается. Стараюсь отвечать вежливо и сдержанно, как могу. Но тот мужик продолжил гнуть свою линию.
Я говорю: Вы совсем не пытаетесь войти в моё положение? Мне куда надо было в туалет с коляской идти?! Мне податься некуда, мамочек никто не защищает, никто ничего для них не продумывает, никто о них не думает, а тут ещё и Вы утверждает, что это я что-то недосмотрела? Что я должна ещё досмотреть? У мам сил нет, постоянно на нервах, а тут такое, какой-то мужик застает их с голой попой в туалете, даже тут нет спасения.
А он продолжает требовать пройти с ним и убедится, что все шикарно. Тут я уже разрыдалась. Говорю ему, уйдите, Вы даже не пытаетесь войти в моё положение, Вы меня расстроили, тут некому за меня вступиться и мужа тут моего нет.
А он начал на меня ворчать, что он никуда не уйдёт, что я несу какой-то бред, начал выводить меня.
Я психанула и послала его в жопу, так и сказала: "убирайтесь в жопу! Откуда Вы вообще взялись?!"
В итоге он разорался на меня, что я отвратительная должна быть мать и чему я научу своего ребёнка. Какая я ужасная. И наконец ушёл. Также рядом бабка заохала на меня, что стояла за соседней стойкой и пыталась безуспешно ситечко от комбайна вернуть как целый комбайн.
А я вслед ему прокричала уже будучи в истерике: "моя дочь вырастет прекрасным человеком и будет заботиться о людях и их комфорте. А Вы идите в жопу! "
А сама рыдаю и не могу остановить слез.
Девушка администратор утешила меня, сама проверила замок, замок реально сломан. Когда я спросила кто этот мужчина, как его зовут, они не ответили, сказали, что сами не знают, кто-то из бригады рабочих местных.
Я понимаю, что он может быть ответственным за эти все замки и ему могут премию не выписать за этот момент из жалобно книги, но кто-то же тебя вырастил, кто-то тоже ночами не спал, плакал, качал тебя днями и ночами, кормил.. У тебя тоже была мама. Ну как можно было вырасти таким черствым сухарем. У меня тоже есть сын и я с ужасом думаю, что он может вырасти и кому-то дверь не открыть, не говоря уже про наезд на мамочку.
Ой, простите, до сих пор руки трясутся, хоть и время прошло..
Вот тебе и год семьи, блин..
Дарья·
А в чем была сложность пройти с мастером?
Блин, я с одной стороны понимаю, что у вас гормоны, усталость наверное, но с дурной, сцены и истерики в общественных местах— это ужасно(( люди же не виноваты ни в чем.
Мне податься некуда, мамочек никто не защищает — вот эти слова, ну зачем так, вы став мамой, не стали жертвой. А ваши эмоции в первую очередь чувствует ваш ребенок. Другим то пофиг.
Анна··
Мама дочки (1 год)
А зачем с ним ходить🤔
Это не ее туалет, чтобы проверять какой то замок. Инцидент был, жалоба написана, все пускай работают🤷
Дарья··
ну конечно устраивать истерику куда правильнее и лучше, чем показать ответственному человеку , в чем проблема👍🏻😀
Я смотрю, для многих это нормальное поведение в обществе.
Вы логику моего поста вообще не поняли. Я бы не хотела, чтобы мой ребенок оказался в эпицентре скандала, где его мать ревет и истерит, и на нее орут, поэтому скандалы не раздуваю, тем более при ребенке. Тут не в замке и не в мастере дело. Но это личное мое мнение, кому-то может норм
Анна··
Мама дочки (1 год)
Этот ответственный человек не имел права доводить клиента магазина! Его слова должны были быть: Девушка извините за этот инцидент, замок был в исправном состоянии, но мы его ещё раз проверили, закрепили, смазали........
Если возможно напишите, что мы среагировали сразу и неисправность устранили.
Как то так🤷 И в любом случае этому работнику ни чего не будет, а жаль.
Дарья··
он вряд ли мог знать, что обычная просьба посмотреть замок доведет человека.
Максидом не элитный магазин, мастер там простой работяга, вряд ли обучен настолько хорошо работе с посетителями
Alena·
Мама дочки (2 года)
😪это очень неприятно, когда еще пытаются доказать что ты не прав.
Люди, автор хочет чтобы ее чувства приняли, а не оправдывали магазин)