Как вернуть заказ из Вайлдберриз?
Попросила маму забрать заказ в Вайлдберриз 🥴она не смотрела,да и впринципе не знала,что я заказала. В общем в заказ положили совсем другую вещь (блузку). Реально такое вернуть или нет? И как вернуть?
Комментарии
Написать об этом стоит. А дальше зависит от продавца. Он не обязан
У меня так муж забрал дорогущий свитер, а внутри оказался бу шарф стремный того же цвета, нереально
Вб сейчас везде просят проверять под камерами на соответствие товару и размеру. Если вы не посмотрели, то эта ваша зона ответственности. Можно оформить возврат в лк, но это на усмотрении поставщика. Он не обязан вам возвращать деньги.
Зависит от продавца, у меня сын так забрал вместо балаклавы термо штаны 🤣 мне вернули деньги, даже без возврата товара
@vikilove да, с фото, как пишут выше. Но это только от продавца зависит, попробовать стоит
Не реально. У нас так же было только с размером ( вместо 86 прислали 74), тоже не посмотрел му/ когда забирал. Оформила возврат, продавец одобрил, но пункт выдачи все равно обратно не принимают, т.к. типо подлог товара.
У меня в яндекс маркете была такая ситуация, вернула без проблем.
@nadyanadezhda в озон тоже проблем никогда не было с этим. Только почему то на вб
@yana_volkova080814 а вообще не люблю wb, а тут черт дёрнул у них заказать. На озоне действительно с этим проблем нет..
Думаю нет. У меня как-то муж забирал обувь и не посмотрел что внутри коробки. Короче, там оказались два разных ботинка и разного размера. Обратно не приняли.
А что заказывали?
Логически наверное, да. Сложно доказать. Если только видео камеры поднимать
Дело в том,что ей выдали пакеты, а она из просто забрала. Не смотря
Оформляйте возврат по браку , описываете все , фото прикладывайте.
В приложении есть кнопка возврат после оплаты,следуете инструкции и возможно вернут,но это не точно.у меня муж так забрал посылку,вместо полотенец влажных оказалась т.бумага,но продавец по итогу отказал в возврате