Как вернуть заказ из Вайлдберриз?

В приложении есть кнопка возврат после оплаты,следуете инструкции и возможно вернут,но это не точно.у меня муж так забрал посылку,вместо полотенец влажных оказалась т.бумага,но продавец по итогу отказал в возврате

Написать об этом стоит. А дальше зависит от продавца. Он не обязан

У меня так муж забрал дорогущий свитер, а внутри оказался бу шарф стремный того же цвета, нереально

Вб сейчас везде просят проверять под камерами на соответствие товару и размеру. Если вы не посмотрели, то эта ваша зона ответственности. Можно оформить возврат в лк, но это на усмотрении поставщика. Он не обязан вам возвращать деньги.

Зависит от продавца, у меня сын так забрал вместо балаклавы термо штаны 🤣 мне вернули деньги, даже без возврата товара

Не реально. У нас так же было только с размером ( вместо 86 прислали 74), тоже не посмотрел му/ когда забирал. Оформила возврат, продавец одобрил, но пункт выдачи все равно обратно не принимают, т.к. типо подлог товара.

Думаю нет. У меня как-то муж забирал обувь и не посмотрел что внутри коробки. Короче, там оказались два разных ботинка и разного размера. Обратно не приняли.

А что заказывали?
Логически наверное, да. Сложно доказать. Если только видео камеры поднимать

Оформляйте возврат по браку , описываете все , фото прикладывайте.

Не реально