Гарантийный случай или нет: кроссовки из сада сломались за неделю? Что делать?

Здравствуйте. Может кто знает является ли это гарантийным случаем. Кроссовкам неделя,забрала с сада с такой красотой,вомпитатель говорит не видела чтобы что-то было не так. Деталька обратно не ставится,думала может что вылетела и видели