Проблемы с банком
Бл🤬
Я в бешенстве, ВТБ самый чуханский банк 😡
Оформила карту по ссылке мужа и сразу все началось через одно место, с момента получения, у курьера при оформлении показывало, что личный кабинет заблокирован, хотя его там и быть не должно, я никогда не была их клиентом!
Ладно, выдал карту под какую-то расписку, в итоге сделала покупки и был кеш повышен на продукты, захожу сегодня в личный кабинет, хер там, а не кэшбек за август, ну позвоню, думаю, уточню че к чему и тут я а@уела, голосовой помощник мне говорит: «я вижу, что у вас оформлена заявка на кредитный продукт» 😳
Че бл, думаю я, с нетерпением жду оператора, отвечает мне девушка и непринужденным голосом отвечает на мой вопрос, что это еще за кредитный продукт, что это заявка на кредит наличными от 31 августа, тут я а@уеваю еще больше😑
На мои слова о том, что я ничего не подвала вопрос, кто это сделал, она говорит: «Вам не стоит переживать, это же всего лишь заявка, возможно у вас с моим коллегой произошло недопонимание, что он предложил и я согласилась»
Тут просто 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Получается это сделал это чудак, а эта операторша мне говорит не переживать, на меня там кредиты за спиной оформляют, а я не переживай, бл@ть, збс 👍🏽
Заявка говорит сама отменится в течении 30 дней и все, без вас мол вам этот кредит не выдадут, без посещения офиса)
Ну и на том спасибо 👍🏽😑

Ольга ·
Я у них переоформление ипотеки делала,сколько было нервов потрачено!!!но я их победила)они еще любят автоплатеж подключать без вашего ведома)самый конченный банк👍🏻
Юлия Гавриленкова··
Мама сына-младенца
Мне тоже пришлось при продаже квартиры рефинансировать ипотеку в ВТБ, столько нервов было потрачено из за менеджеров: то не за той справкой отправят, то в отпуске, то, находясь в офисе банка, звоню своему менеджеру, а она «зачем мне к вам выходить, давайте по телефону все обсудим» В СМЫСЛЕ?! я приехала к тебе на встречу, а ты спуститься не можешь!?
❤️🧸🫶🏽··
@yuliyaneko, капец 🤦🏽♀️
Ксения·
Мама сына (7 лет)
Абсолютно согласна! Главное, что у них и техподдержка ни о чём... Пишешь, а они не могут ответить на поставленный вопрос..
❤️🧸🫶🏽··
Говорят, еще и блокируют ни за что за вопросы 🤦🏽♀️
Деревцова Екатерина·
Мама троих детей
Уже лет 5 с этим банком все хорошо
❤️🧸🫶🏽··
Видимо мне так «повезло»😁
Мария·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
А в расписке то что написано ?вы в личный кабинет смогли в итоге зайти ?
❤️🧸🫶🏽··
В расписке все про карту, ни слова про кредит, в приложение зашла, но точней даже не в приложение, а онлайн банк, ничего такого там не увидела, выбрала категории и оставила все это дело на потом, а вчера вот решила проверить, что там с этим кэшем, проверила 😑
Мария··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
может по тел что то напутали поо заявку ,в личном кабинете отображалось бы и там все через подтверждение кодом и электронная подпись в приложении
❤️🧸🫶🏽··
в том то и дело, что не напутали, я после этого сразу зашла в лк и там недозаполненная заявка на кредит
Маруся·
Мама троих детей
Самый дырявый,ещё и в некоторых отделениях хамки сидят,как будто из своего кармана мне деньги выдают,тявкают за чужоё!
❤️🧸🫶🏽··
Надеюсь, больше не доведется иметь с ним дело, а то многие тут так нахваливали этот банк и его кэшбек😁
Ну его нафиг
Марина·
Мама двоих (младенец)
Мне недавно заблокировали переводы по сбп якобы я данные меняла. Хотя ничего не менялось. Пришлось тащиться к оператору брать договор и доказывать час в банке что я не дебилка и телефон мне принадлежит