Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алёна
Алёна
Мама сына (3 года)

Я днем написала в компанию, мне надо заказать 60 стикеров. Минут 15 мне никто не отвечал и я написала другим, вот вторая…

post image

Я днем написала в компанию, мне надо заказать 60 стикеров. Минут 15 мне никто не отвечал и я написала другим, вот вторая компания сразу ответили, тут же выслали цены и я сразу заказала.

А на скрине диалог с первой компанией🤷🏽‍♀️

Нуу, так наверно сейчас «модно и современно» вести диалог, но я не их клиент😀

Да ёпрст😀

Ну не про время ожидания я))

А про то, что пока они пытались что-то узнать, другие просто выслали прайс и я сразу их клиент.

30

Лучший комментарий

nikkiiiii

НикольМама троих детей

Такая тактика введения в диалог и заманивания клиента. Но меня тоже это бесит. Вам задали конкретный вопрос. А еще больше бесит, когда спустя время начинается «вы уже приняли решение?». Или как сегодня мне написали из автошколы в 7 утра «еще интересуетесь обучением?». До этого звонили несколько раз. Да еп вашу ж за ногу. Мне когда будет актуально, я сама и позвоню и приду. Зачем это навязывание? Я сама работала в продажах очень много лет, но навязывания такие терпеть не могу.

Ответить

omella

omellaМама двоих (младенец)

Ну такие вот способы продаж с выведением вас на диалог)) ржака😀

Ответить

Комментарии

vse_syeta

АннаМама двоих (9 лет, 12 лет)

Это жертва обучения по продажам, которые говорят, что продажи в лоб не работают и с клиентом нужно завести диалог. Но почему то в этих тренингах забывают сказать, что сначала нужно бы на поставленный клиентом вопрос ответить.

Смех смехом, но я работала в компании, которая в переписках действовала по подобным схемам и курировала эти переписки. Почему-то многие адекватные люди начинают вдруг вот так неадекватно общаться

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

стикер

Ответить

vse_syeta

АннаМама двоих (9 лет, 12 лет)

@alyona.13 она то ли упорная, то ли упоротая))) но она до сих пор не верит, что потеряла клиента))

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

@vse_syeta, вот вот))

Ответить

paulina_

ПолинаМама двоих (младенец)

стикер

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

О ну вот, примерно такой же подход

Ответить

love_76468

ЮлияМама дочки (5 лет)

Я тоже не люблю такую манеру ведения диалога. Непрофессионально. Много лишнего. Просто четкий ответ нужен и всё !

Ответить

stasy0708

анастасияМама двоих (младенец)

Просто кто-то не умеет продавать)

Ответить

kseniyaalekseeva

КсенияМама дочки (2 года)

Я тоже вот это вот ненавижу

Мне нужно четко и по делу, без лишних вопросов

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

@salon_dnd, @pronina.pron, да кончено я не воспитанный человеку, ну)) ну как иначе)

Я пишу про то, что пока они 20 минут отвечали (да хоть 10, хоть 35), потом стали задавать вопросы, другая компания просто выслали прайс и я сразу их клиент. Без всяких вот доп.вопросов и не тратили моё и их время.

Ответить

salon_dnd

Дарья@Мама дочки-младенца

Блин какая фигня, я думала сюда реально с годной инфой или проблемой приходят

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

А вы сюда (в приложение) пришли что бы втюхивать свою группу ТГ, ВБ и ТД😀?)

Ответить

nikkiiiii

НикольМама троих детей

Такая тактика введения в диалог и заманивания клиента. Но меня тоже это бесит. Вам задали конкретный вопрос. А еще больше бесит, когда спустя время начинается «вы уже приняли решение?». Или как сегодня мне написали из автошколы в 7 утра «еще интересуетесь обучением?». До этого звонили несколько раз. Да еп вашу ж за ногу. Мне когда будет актуально, я сама и позвоню и приду. Зачем это навязывание? Я сама работала в продажах очень много лет, но навязывания такие терпеть не могу.

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

Согласна)

Ответить

del_1768992768_irn_x

Удалён

Тоже такие заходы от акул бизнеса из 2000х не понимаю😂

Сейчас на рынке есть всё, тратишь время клиента на пустую болтовню - он уходит к другим

Ответить

del_1768992768_irn_x

Удалён

@alyona.13 а лучше всего вообще, когда все цены и расписания сразу на сайте можно увидеть😅

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

@irn_x, конечно, но «ставь + в комментарии и я вышлю те гайд в директ» - это прям высший пилотаж 😀

Ответить

del_1768992768_irn_x

Удалён

@alyona.13 "по цене ответили в л/с" 🤣 И таких 100+ сообщений под какими-нибудь рекламным постом.

Вот мне лично пофиг - я куплю там, где сочту цену адекватной товару. Неужели если со мной 20 мин поболтает какой-то мутный менеджер, я потом из чувства долга или особого доверия решу купить у них с переплатой, например?)

Ответить

maru77

МарияМама двоих (3 года, 5 лет)

Меня одну смущает время выхода на связь с клиентом, 22:13?))))

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

Они ещё и в другом городе. 00:13 у них

Ответить

maru77

МарияМама двоих (3 года, 5 лет)

@alyona.13, я хренею 🤪

Ответить

omella

omellaМама двоих (младенец)

Ну такие вот способы продаж с выведением вас на диалог)) ржака😀

Ответить

lasohka

innaМама сына (5 лет)

Уволить. И расстрелять.

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

Да нет) но прайс бы хорошо иметь. Выслали и всё

Ответить

zhannaborisovna

Жанна Нефедова Мама двоих (1 год, 7 лет)

20 минут - вполне нормальное время ожидания для переписки

Её ответ - в первую очередь вежливость по отношению к клиенту и необходимость уточнить детали

Вот то, что вы ничего не ответили - больше похоже на отсутствие воспитания

Ответить

olga.pr

OlechkaМама сына (8 лет)

Немного согласна

Ответить

alyona.13

АлёнаМама сына (3 года)

Я страшно не воспитанный человек🧟‍♀️

Ответить

salon_dnd

Дарья@Мама дочки-младенца

Согласна

Ответить

tax_back

Мария. Налоговый вычет. Декларация 3-НДФЛМама двоих (1 год, 6 лет)

Имя и знак вопроса — это не модно, не современно, не вежливо. Тем более, так долго не отвечали. Могли бы автоответ поставить: "наш оператор свяжется с вами в течение 15 минут"

Ответить

Девушки, а вы бы написали клиентам мужа, чтобы узнать сколько они заплатили ему за работу? Клиентов у мужа много разных,…

Девушки, а вы бы написали клиентам мужа, чтобы узнать сколько они заплатили ему за работу? Клиентов у мужа много разных, суммы небольшие, но их выплачивают сразу. Муж говорит, что денег у него нет, но клиенты то есть.

Клиентский диалог

Я всегда с клиентами стараюсь держать деловой диалог. Иногда со мной переходят на «ТЫ» в одностороннем порядке, ну да ладно 😀 Но вчерашний клиент меня просто убил…

Отгадай мою зарплату?

Поиграем в игру «отгадай доход»? Вы пишите регион, образование, должность( или что делаете), сколько часов работаете и другие отгадывают зп 😀 Если не работаете, можно мужа)))