Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Инна
Инна
В ожидании первенца

Проблемы с магазином на Wildberries

Жалею, что связалась с этим магазином на Вайлдберриз. Поддержка по куар коду в листовке не работает. Я нашла ватсап владелицы через поиск в интернете.

Описание товара вообще некорректное, всё в кучу. В вопросах куча разных ответов и попробуй догадаться, какой из них относится к конкретному комплекту.

В описании написано, что есть антицарапки к слипам, которые я выбрала. В вопросах был ответ от продавца, что ручки и ножки закрыты на самых маленьких размерах.

В итоге, ко мне приехали слипы с закрытыми ручками и открытыми ножками. Продавец сказала, что я сама невнимательная. Что если внимательнее читать ответы на вопросы, будет понятно, что в комплектах из трёх слипов открыты ножки.

Но там столько вопросов и ответов! Есть даже ответ: "во всех слипах закрытые ножки"

Я ответила продавцу, что описание должно быть чёткое и прозрачное.

Продавец возврат не одобрил. И просто написала мне "всего доброго 🌸". Продавца я заблокировала в ватсапе.

Я больше никогда ничего не куплю в этом магазине и от этого бренда.

32

Лучший комментарий

mrs_yad

АнастасияМама дочки (3 года)

На мой взгляд не стоит вообще на ВБ ничего покупать😱😬 Там вечно через жопу все. Ну за исключением проверенных брендов, где в большей степени всегда все соответствует,есть офлайн, и они ценят свою репутацию на любой из платформ.

Ответить

kira2505

MериМама двоих (младенец)

Ну так на пункте выдачи вы могли посмотреть и отказаться от товара если он вам не подходит, и все)

Ответить

inna.romanova

ИннаВ ожидании первенца

@anastasia____ivanova я хотела, чтоб всё было встроенное. Царапки на руки там по умолчанию. Ножки открыты. Я сама терпеть не могу носки, все носки мне давят. Поэтому не хотелось на новорождённого носки одевать. Но, видимо, придётся

Ответить

nastya__alexandrovna

Настя

@inna.romanova ну так варежки как царапки и идут? На ножки носки наденьте да и все тогда)

Вообще царапки не надевала на ребенка ни разу

Ответить

inna.romanova

ИннаВ ожидании первенца

@ameliiii ручки как варежки, а ножки открытые

Ответить

kira2505

MериМама двоих (младенец)

@inna.romanova, нательные вещи возврату и обмену не подлежат. Не расстраивайтесь 🌹 хороший повод купить еще что нибудь красивенькое))

Ответить

inna.romanova

ИннаВ ожидании первенца

@ameliiii а как же, чтобы ребёнок не царапал себя во сне?

Ответить

inna.romanova

ИннаВ ожидании первенца

Забирал муж, он спешил на работу. И мы не ожидали подставы. Так как по вопросам и описанию всё должно было быть закрыто

Ответить

Комментарии

nastya__alexandrovna

Настя

@inna.romanova понимаю, я сама носки ребенку специально только под обувь надеваю.

Не расстраивайтесь, одежда с ребенком быстро улетает, то срыгнет, то подгузник протечет, пригодятся ещё)

И на будущее смотрите более известных фирм, там все понятно и за именем следят: босса нова, эскимо ( тут кстати принтов с животными много), литл стар, мьëльк и другие)

Ответить

inna.romanova

ИннаВ ожидании первенца

Спасибо!

Ответить

lenny1

ЕленаМама троих детей

Вы удалите это галимое приложение и пользуйтесь нормальной доставкой. У озон сервис намного лучше

Ответить

kira2505

MериМама двоих (младенец)

Ну так на пункте выдачи вы могли посмотреть и отказаться от товара если он вам не подходит, и все)

Ответить

inna.romanova

ИннаВ ожидании первенца

@ameliiii ручки как варежки, а ножки открытые

Ответить

nastya__alexandrovna

Настя

@inna.romanova ну так варежки как царапки и идут? На ножки носки наденьте да и все тогда)

Вообще царапки не надевала на ребенка ни разу

Ответить

inna.romanova

ИннаВ ожидании первенца

@anastasia____ivanova я хотела, чтоб всё было встроенное. Царапки на руки там по умолчанию. Ножки открыты. Я сама терпеть не могу носки, все носки мне давят. Поэтому не хотелось на новорождённого носки одевать. Но, видимо, придётся

Ответить

karinafo

КаринаМама сына-младенца

Терпеть не могу вб за такое) озон мне запросто возвращает товар, теперь только там заказываю, вб вообще удалила

Ответить

mrs_yad

АнастасияМама дочки (3 года)

На мой взгляд не стоит вообще на ВБ ничего покупать😱😬 Там вечно через жопу все. Ну за исключением проверенных брендов, где в большей степени всегда все соответствует,есть офлайн, и они ценят свою репутацию на любой из платформ.

Ответить

ariya_grom

Громовая ДарьяМама сына-младенца

По этому я и перешла на озон. Все вещи дома мерю малышу. Озон даже трусы разрешает возвращать👍🏻

Нужно только упаковку и бирки все сохранять.

А вб это жуть

Ответить

julle34

ЮляМама дочки-младенца

Теперь почти все детские вещи невозвратный товар. Меня это дико раздражает, если честно 🫠

Мне пришлось вчера тащить ребенка на вб и мерить там платье, чтобы знать покупать или нет. И хорошо, что взяла. Платье оказалось большим.

Ответить

asya_andrevna

АнастасияМама двоих (1 год, 3 года)

Вы можете оспорить решение продавца👀напишите в поддержку они пришлют точную схему,но надо через браузер делать,тк через приложение нет этой функции

Ответить

asya_andrevna

АнастасияМама двоих (1 год, 3 года)

@inna.romanova, у меня так же получилось-муж забрал и даже не посмотрел,что именно забрал🙈теперь хожу только сама

Ответить

lilas

lisaМама двоих (младенец)

@asya_andrevna, тогда сам вб скрывает мои вопросы

Ответить

lilas

lisaМама двоих (младенец)

@ameliiii, ну если им предъявить,что изменится? Ничего ж не поделаешь

Ответить

krisus

КристинаМама дочки (3 года)

Я просто делала возврат на ВБ, через заявку это же если брак есть, а так если не подошло, можно вернуть же

Ответить

inna.romanova

ИннаВ ожидании первенца

@lisena_ вроде слипы невозвратный товар

Ответить

krisus

КристинаМама дочки (3 года)

@inna.romanova аааа блин

Ответить

lisena_

ЛисёнаМама двоих (1 год, 8 лет)

@inna.romanova да вот и я о том

Ответить

Я лошара. Пошла в Mothercare купить одежду ребенку. Выбрала один комплект слипов и один с открытыми ручками и ножками. У…

Я лошара. Пошла в Mothercare купить одежду ребенку. Выбрала один комплект слипов и один с открытыми ручками и ножками. У них скидка 50% на второй комплект. На кассе сказали что надо одно и тоже купить чтобы скидка была на второй. А я хотела и закрытую одежду и открытую. Только выйдя из магазина я поняла что можно было два закрытых купить разных размеров на вырост ((