Керамогранит не тот цвет: примут ли возврат?
Девоньки, хелп! Ситуация : в эмарти заказали керамогранит 27 июля, по накладной указано все как надо, доставка была 30 июля. Муж естестаенно посмотрел название плитки и принял. Я сейчас приезжаю на объект ее начали укладывать и понимаю, что цвет то не тот, оказывается в одной букве ошибка... И цвет потому не беж, а серый... Примут возврат или пошлют? Косяк с обеих сторон блин🤦♀️
P. S. Девочки, ну что обменяла я свой керамогранит ☺ в Эмарти не менеджер, а золото!!! 👍👍👍 подобрали с ней новый, душа и глаза мои теперь радуются новой плитке😍😍😍 уже доставили и начали укладывать🙌🙌🙌 правда доставка была моя, ну и фиг с ним😁 а цвет то как бы был тот, ни чего не напутали, просто при дневном свете смотрится он ой как нехорошо😜 кто не знал, напишу несколько советов от бывалых)) : 1. Можно взять конечно 1 образец плитки, привезти домой, разложить и посмотреть как оно вам, НО лучше взять пачку две, привезти разложить и это будет уже совсем другая картина.
2. Ту керамику которую Вы купили можно вернуть в течении 14 дней по закону.
3. Если объем у вас большой, то после доставки со склада даются 1 сутки чтобы ее пересмотреть на бой и весь тот бой что вы найдете вам спокойно обменяют на складе)) просто у кого объемы маленькие прям ьам на складе смотрят, а у кого большой можно это сделать спокойно на месте, не задерживая машину и не переплачивая за простой)
Наталья·
Мама дочки (4 года)
Должны взять назад, ту которая не вскрытая и не наклееная уже.
Я в Керама Марацци ездила на склад и вообще меняла по 1шт плитки которые были не сходи. На одних рисунок был пропечатан четко, на других размыт. Правда там ещё и плиточник накосячил, у этой плитки верх и низ был, из-за этого теневые различия, но это уже другая история
Наталья··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Сегодня ездила до них, жду завтра ответа от производителя, одобрит замену или нет. (
Лика🤍·
Мама дочки (3 года)
Если откажут , пиши претензию до судебную и все , они быстренько заберут .
Наталья··
Мама двоих (2 года, 4 года)
при том это та плитка , которая тебе понравилась из тех😂 прям бооооль...
Лика🤍··
Мама дочки (3 года)
это я тебе на всякий случай🤣
Наталья··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Блин вот прям не хочется конечно до такого(( хоть бы полюбовно расстаться🤞🤞