Как отменить подписку в Окко и вернуть деньги?
Хелп!!!
Дети купили подписку в окко 😭
Я могу отменить это списание и вернуть деньги???
В поддержке молчат в Сбере меня послали ;((
Хелп!!!
Дети купили подписку в окко 😭
Я могу отменить это списание и вернуть деньги???
В поддержке молчат в Сбере меня послали ;((
Тата·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Девочки вернули деньги!!! Ааа емае
Сказали во второй раз не вернут уже 😬😬😬 везде теперь защита от покупки;))
Тата··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@alleksandrovna, измучала тех поддержку 😁
Александра··
Мама дочки (4 года)
ну блин, следите за телефоном)
Тата··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
если бы ! В телевизоре натыкала младшая 🤬
Я сама это делать не умела она легко оформила емае
Aleksandra·
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Нет, от слова совсем.
Анастасия·
Мама дочки (1 год)
Я так забыла отменить продление и не пользовалась подпиской месяц. Написала в поддержку, они проверили что не пользовалась и вернули деньги
Но у Вас вариант с годом, тут думаю может не получится так
Диана·
Мама двоих (1 год, 4 года)
У меня старая купила первого Шрека за 600 рэ🤣Хотя он вообще везде в бесплатном доступе
Анна·
Мама сына (1 год)
С подпиской всегда сложно доказать «купил случайно, не пользовался», очень редко кто возвращает
Ксения·
Мама сына (2 года)
окко и кион не вернули. Вы дали согласие и бла бла бла. Хотя на или, к примеру, приходит смс подтверждение на телефон, а тут просто была кнопка "далее"
Тата·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Еще подскажите, автопродление просто отменяет сам факт списания в сл году, а подписка останется так??
Тата··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@alexa.kaz, радость какая! Пойду значит смотреть что там нас ждет теперь по этой подписке мать ее 🤬
Александра··
Мама двоих (2 года, 4 года)
у них там еще такая хрень ( надеюсь не путаю ) что имея подписку все равно нужно покупать фильмы для просмотра 😂😂
Тата··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@alexa.kaz, да там разные подписки, у меня была она!! Самая простая, но дети решили что надо расширять возможность и да все равно некоторые за деньги идут
Натали·
Мама дочки (5 лет)
Так же было, дважды купила какой-то фильм и оформила подписку🥴👹 никто ничего не возвратил.
Тата··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
В вы куда то обращались??
Nastya F. ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
У меня так ребёнок купил подписку на какие-то ужастики🤦♀️
И самое обидное, что в семье их никто и никогда не смотрит. Просто не любим этот жанр😅
В итоге, конечно, ничего не вергули
Тата··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Лучше бы ужастик чем годовая подписка 😡
Причем сделала это мелкая, переключив с детского профиля , обидно капец
Александра·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Нет . Они конченные , у меня тоже списали
Тата··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Походу да, не отвечают нигде 😭
Тата·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Емае 😭😭😭
Анастасия·
Мама сына (1 год)
Вроде только заморозить…деньги вряд ли уже вернут
Саша·
Мама сына (1 год)
Нет(
Мне не вернули