Купила на озон чайник электрический. У него возникла проблема: поплавился переходник, снять его невозможно. Реально ли сдать его в озон? Только через экспертизу?( может кто стал...

Question

Купила на озон чайник электрический. У него возникла проблема: поплавился переходник, снять его невозможно. Реально ли сдать его в озон? Только через экспертизу?( может кто сталкивался…

Marsianskaya Pechen'ka · Answer

Я долбила заявками на возврат.  Раза 3 продавец отклонил. На 4 спор озон подтвердил

muzhnina_radost · Answer

У нас просто перестал греть. Вернула спустя полгода по заявке без экспертизы. Возможно, это другая ситуация.

Дарья · Answer

Отвозите чайник в сервисный центр этой фирмы они либо ремонтируют , либо дают акт .это бесплатно.  И вы это акт отправляете продавцу и договариваетесь о замене или возврате денег .

Маринка · Answer

Да. Или попробовать отменить заявку и подать ещё раз.

Я сыну брала часы, указано,что водонепроницаемые. Ходил 3дня ,норм. Потом намочил их и они перестали работать. 
Подала заявку, написала,что сломались.  Одобрили сразу

Ana · Answer

Да. Все как написано

Комментарии