Купила на озон чайник электрический. У него возникла проблема: поплавился переходник, снять его…
Купила на озон чайник электрический. У него возникла проблема: поплавился переходник, снять его невозможно. Реально ли сдать его в озон? Только через экспертизу?( может кто сталкивался…
Ana·
Мама дочки (5 лет)
Да. Все как написано
Маринка·
Да. Или попробовать отменить заявку и подать ещё раз.
Я сыну брала часы, указано,что водонепроницаемые. Ходил 3дня ,норм. Потом намочил их и они перестали работать.
Подала заявку, написала,что сломались. Одобрили сразу
Дарья·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Отвозите чайник в сервисный центр этой фирмы они либо ремонтируют , либо дают акт .это бесплатно. И вы это акт отправляете продавцу и договариваетесь о замене или возврате денег .
Евгения·
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
У нас просто перестал греть. Вернула спустя полгода по заявке без экспертизы. Возможно, это другая ситуация.
Marsianskaya Pechen'ka·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Я долбила заявками на возврат. Раза 3 продавец отклонил. На 4 спор озон подтвердил