Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Kate S
Kate S
Мама дочки (1 год)

Деньги списаны, поддержки нет: что делать?

Вайлдберриз списал деньги с банковской карты, не известно за что, в чат подлержке не отвечают, обращение написать не возможно? Что делать? Куда писать, куда звонить?

11

Комментарии

yana.g222

ЯнаМама сына (1 год)

Списать могут если был заказ , а в Вб кошелек недостаточно было средств. А за еду и др категории списывают сразу .

Ответить

oksi.kr

КсюМама сына (1 год)

Уже начала пользоваться озоном вместо вб тк тоже ввели оплату после получения только правда если оплачивать озон картой. А с этими странностями уже убеждаюсь в правильности своего решения.

Ответить

nastyayayaya

Анастасия Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

Может платный отказ ,у меня на днях тоже списали ,правда 100₽,но у разных товаров разная сумма может быть . Так только в поддержку писать или сходить в пункт выдачи спросить может

Ответить

s_ev10

ленаМама дочки (2 года)

В рассрочку ничего не брали случайно там?

Ответить

ekaterina_sol

Kate SМама дочки (1 год)

Нет

Ответить

pak214804

Яна ПакМама двоих (младенец)

Этот вб шокирует в последнее время странностями, стороной его обхожу, от многих слышала о таком

Ответить

annushka53

АннаМама сына (1 год)

Согласна , у меня вообще аккаунт будто недавно взломали , зашли с другого устройства , и с другого региона 🤷🏻‍♀️поддержка не отвечает

Ответить

mommy.39

Елена Мама сына (3 года)

Можно платный отказ?

Не забрали и списали

Ответить

ekaterina_sol

Kate SМама дочки (1 год)

Сумма слишком большая для платного отказа, больше 1000

Ответить

mommy.39

Елена Мама сына (3 года)

@ekaterina_sol, не взломали ?

Ответить

ekaterina_sol

Kate SМама дочки (1 год)

@mommy.37 не похоже

Ответить