Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Kate S
Kate S
Мама дочки (1 год)

Деньги списаны, поддержки нет: что делать?

Вайлдберриз списал деньги с банковской карты, не известно за что, в чат подлержке не отвечают, обращение написать не возможно? Что делать? Куда писать, куда звонить?

11

Комментарии

yana.g222

Яна

Мама сына (1 год)

Списать могут если был заказ , а в Вб кошелек недостаточно было средств. А за еду и др категории списывают сразу .

oksi.kr

Ксю

Мама сына (1 год)

Уже начала пользоваться озоном вместо вб тк тоже ввели оплату после получения только правда если оплачивать озон картой. А с этими странностями уже убеждаюсь в правильности своего решения.

nastyayayaya

Анастасия

Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)

Может платный отказ ,у меня на днях тоже списали ,правда 100₽,но у разных товаров разная сумма может быть . Так только в поддержку писать или сходить в пункт выдачи спросить может

s_ev10

лена

Мама дочки (2 года)

В рассрочку ничего не брали случайно там?

ekaterina_sol

Kate S

Мама дочки (1 год)

Нет

pak214804

Яна Пак

Мама двоих (младенец)

Этот вб шокирует в последнее время странностями, стороной его обхожу, от многих слышала о таком

annushka53

Анна

Мама сына (1 год)

Согласна , у меня вообще аккаунт будто недавно взломали , зашли с другого устройства , и с другого региона 🤷🏻‍♀️поддержка не отвечает

mommy.39

Елена

Мама сына (3 года)

Можно платный отказ?

Не забрали и списали

ekaterina_sol

Kate S

Мама дочки (1 год)

Сумма слишком большая для платного отказа, больше 1000

mommy.39

Елена

Мама сына (3 года)

не взломали ?

ekaterina_sol

Kate S

Мама дочки (1 год)

@mommy.37 не похоже