Девочки, а вайберис поддержка отвечает вообще когда нибудь? Неужели выходные там?
Второй день пишу а в ответ тишина
Комментарии
Поэтому я перешла на озон.
Там и проблем с возвратом нет 😌
На озоне нет таких фирм и одежды как доча носит в школу. Но я уже насторожилась
На самом деле тоже бывает, что отказывают в возврате. Зависит от категории товаров скорее всего.
@guzvikmama, возможно...
Но чего я только не заказывала и чего только не возвращала 😅
Даже чулки компрессионные сдала, т.к. по цвету они были ужасные.
Я их не распаковывала.
Товар по идее невозвратный, но в карточке товара на возврат дают 7 дней.
Такая же хрень! Заказала курьером и ни ответа ни привета уже сутки
Тоже самое, я уже такая злая. Я думала только меня там игнорят. Самый дебильный маркетплейс. Никакой поддержки
Отвечает через 10-15 минут,но их ответы не помогают никак в ситуации
У меня заказ с 22.07 передан в курьерскую службу,ни заказа,ни денег
@anastasiyalovedamian, что за херня там творится начала? Недавно курьер принес в указанный час и все нормально, сейчас на самом пункте очередищи, стоят по долгу люди
@anastasiyalovedamian, так мне в этом чате даже оператор не отвечает второй день
Через неделю мне ответили какую-то чушь. Сама уже разобралась. Как хорошо было, когда был колл-центр и они подтверждали и уточняли оформленные заказы
Да, обычно отвечают, в течении суток точно
В чате поддержки