Как восстановить доступ к личному кабинету?
Есть работники мфц ?
Мой брат создавал маме личный кабинет на мос ру.
Брат умер , а логина и пароля нет для доступа.
Создать новый кабинет не выходит , пишет : СНИЛС уже используется в другом личном кабинете .
Восстановить доступ нет возможности потому что нет почты и пароля к ней. Вообще нет , нигде не найти и не достать ! Владелец в гробу.
В мфц могут сделать что то или ехать бесполезно ?
Анастасия·
Мама сына (2 года)
Только вчера на стойке информации в мфц женщине перед мной сказали что все сделают. Обратилась с похожим запросом.
Крис·
нужно в мфц, они удаляют акк и создают новый
Маргарита·
Мама сына (7 лет), беременна (26 нед.)
Да, в мфц только и сделают
Айгуль·
Мама двоих (6 лет, 13 лет)
Сделают все. Идите туда
Нинулька·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Можно удалить полностью аккаунт , но вроде это только через МФЦ
И там же снова создать личный кабинет на нее или вас
Марина·
Мама дочки (1 год)
позвоните им по горячей линии
Алена·
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
В мфц все сбросят и сделают новый лк
Юлия·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
Так если создавали для мамы, то владелец мама.
Восстановление по номеру телефона, снилса
Аленка··
Мама сына (6 лет), беременна (11 нед.)
По почте только пишет восстановление
Юлия··
Мама двоих (1 год, 7 лет)
тогда в мфц, должны помочь
Я маме восстанавливала по снилс. Там выбрать можно, через что восстанавливать
Аленка··
Мама сына (6 лет), беременна (11 нед.)
я пол часа пытаюсь это сделать и пишет : отправить письмо на электронную почту . Больше нет вариантов
Удалён·
В МФЦ должны помочь, да.
Ксения·
Мама троих детей
А пароль от почты восстановить?
Аленка··
Мама сына (6 лет), беременна (11 нед.)
Я не знаю почту вообще 🤣