Как поступить после неудачного визита в салон?
Отдала 8к, чтобы мне голову кипятком помыли🙈
Эх, девочки, поняла я тут, что никогда не даю плохих отзывов. Забиваю! И по ходу забиваю на себя. Вот и сейчас неприятная ситуация, хочу послушать, как поступили бы другие))
Пару недель назад делала тонирование, салон на районе достаточно известный, я там уже была ранее, но на постоянку не хожу. А надо было срочно перед корпоративом привести волосы в порядок.
Мастер нормальная, дельные рекомендации дала, начало было хорошее, пока не пошли в мойку. Успели начать процесс и что-то случилось с водой. Из крана шпарит кипяток. Мастер несколько раз пытается позвать администратора , та со скучающим видом зашла посмотрела и ушла. Я была в шоке, что нет никакой запасной воды, в конце концов блин сбегали бы за бутылкой в соседний магазин.
В итоге вместо кайфа от времени в салоне мне смывали горячей водой из чашки.. Кое как доделали, к счастью не передержали)) но! Я пришла домой и всю ночь не могла спать, голову начало стягивать и чесаться. Пздц. Я попсиховала, ведь в 10 утра мероприятие уже, боялась как бы шелушиться не началось или типа того, женщина с перхотью😂
Утром все нормализовалось🙏🏻
Салон мне прислал ссылку : отставить отзыв на Яндекс и тд, если не понравилось что-то- напишите в личку. Спустя неделю я созрела все же описать им мои чувства, на что салон ответил, что передают информацию руководству для обратной связи мне. И уже молчат неделю! 😕
Написали бы отзыв им? В картах там по 500 хвалебных отзывов конечно ж.
юлия·
Пишите честный отзыв на яндекс
devochka_sentyabrya·
Мама троих детей
Я за плохие отзывы, иначе никогда ничего не изменится . Плюс попросите телефон руководства
Йцукен·
Написала бы
Екатерина·
100% пишите, раз за неделю не дали обратной связи, значит, им наплевать.
Ольга··
Мама троих детей
Я про это тоже пишу, что руководство в курсе и не отреагировало
Марина·
Мама сына (7 лет)
А что вы хотите получить? Девушки же наверное извинились перед Вами там,не?
То что воды не было где то в углах,но это наверное форс мажор, чего ванны хранить под прилавками. Или лично нужно извинение от руководителя?
Светлана··
Мама сына (5 лет)
Они попросили отзыв в личку, если что-то не устроит, ок я написала, они пообещали обратную связь - тогда пусть дадут) а то получается, будто замолчали и все. В итоге сложилось впечатление «наплевательское», вот и захотелось написать отзыв. Девушки извинились конечно, но промелькнуло «у нас такие проблемы, мы будем скоро менять все трубы», то есть возможно это и не форс мажор, а проблема, которая заслуживает внимания.
Алина·
Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего
Всегда пишу отзыв, если плохо и если очень хорошо.