Квота в Ростове-на-Дону: как получить, если клиника подводит?

Г. Ростов-на-Дону может кто-то сталкивался , вообщем решила делать квоту не напрямую через минздрав а через клинику на Московской там мне сказали не нужно ехать к Игнатенко и они сами отвозят и забирают , ну в итоге они ее отвезли позже чем надо и теперь нам вот улетать в Питер в субботу а квоты нет ее еще с минздрава курьер не забрал врач предложила поехать в минздрав и попробовать так ее забрать напрямую …. Вот не знаю что мне там завтра скажут …. Никто не сталкивался ?