Как реагировать на критику? Советы психолога для мам

🙂 Переживаете, что вас постоянно критикуют? Не можете понять, какие цели преследует собеседник?

С самыми актуальными вопросами обратились к практическому психологу и карьерному консультанту Алёне Цыбаревой.

— Алёна, зачем вообще нужна критика и какая она бывает?

— Критика — это прямое или косвенное указание на недостатки или ошибки. Она бывает конструктивной, или полезной, и деструктивной, или токсичной.

Конструктивная критика позволяет увидеть недочеты, повысить качество работы, развивать идеи и проекты.

— Как отличить полезную критику от токсичной?

— Конструктивная критика не причиняет вреда самооценке, потому что направлена на конкретные поступки и слова, а не на личность.

Признаки конструктивной критики ­– конкретность, объективность, аргументированность, уважение, ободряющий тон. Передается через «я-послание» и наедине.

Признаки деструктивной критики: сверхобобщения — «всегда», «никогда», «только»; обвинительный тон. Передается через «ты-послание» и при «зрителях».

— Как критиковать, чтобы вас услышали?

— Чтобы быть услышанным, критикуйте действие, а не личность. Прежде чем кого-то критиковать, четко спросите себя: какого результата я хочу добиться и на что повлиять?

— Как быть, если вас критикуют?

— Старайтесь общаться с теми, кто вас поддерживает и вдохновляет. В этом случае критика всегда будет конструктивной. Используйте ее для работы над «точками роста».

Активно слушайте собеседника, дайте ему высказаться и постарайтесь понять его точку зрения.

При обсуждении задавайте уточняющие вопросы и покажите заинтересованность в развитии, старайтесь не подключать эмоции и не принимайте критику на свой счет.

В конце разговора обязательно поблагодарите собеседника за обратную связь.

Пост был полезен вам? Ставьте 🔥, если да. И не забывайте, что уже завтра состоится розыгрыш подарков, вернемся с подробностями совсем скоро❤️