Как себя вести, когда боишься подойти к нуждающемуся человеку?

Не знаю, как правильно выразиться. Меня мучает вопрос. Попадаются люди, которым с виду, возможно, нужна помощь, но я боюсь к ним подойти, испытывая страх, что они могут быть уголовниками, или с ножом, или дебют у них и т.д.

Сегодня, например, в метро поднимался мужчина, босой, в черной спецодежде и на виске разодрано было. Я следила, куда он идет, пошел в аптеку, но я так и не решилась спросить, нужна ли помощь. Такое не в первый раз. Как вы себя ведёте в таких ситуациях? Были ли случаи?